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¿Cómo Trabajar en Uber España?

Ciertamente los avances tecnológicos no se detienen y cada día son más las opciones de empleo que surgen mediante nuevas herramientas de última generación, y precisamente Uber es un notorio ejemplo de cómo las empresas han aprovechado las comunicaciones mediante dispositivos móviles para crear servicios de transporte adaptados a las necesidades del cliente y que representan una excelente oportunidad para algunos conductores trabajar de forma permanente o de tener unos ingresos extras.

Uber es una oportunidad que muchas personas aprovechan para trabajar con su propio vehículo o uno prestado de una forma cómoda, por eso este servicio de transporte ha tenido una gran aceptación en diversas partes del mundo, consiguiendo en la actualidad operar en distintos continentes. Sin ir más lejos, España es uno de los países en los cuales esta empresa se ha consolidado y ha alcanzado miles de usuarios.

¿Qué Necesitas?

¿Qué es Uber?

Es una multinacional que opera a través de una aplicación móvil garantizando un servicio de transporte cómodo y optimizado a los usuarios. Los coches que se utilizan para trasladar a los pasajeros son propiedad de los mismos conductores o en su defecto pertenecen a una flota en específico. Por su parte los clientes pueden rastrear el vehículo reservado mediante el software o la app.

Este servicio le garantiza a los socios conductores obtener dinero extra de acuerdo con la comisión que ofrece esta compañía por cada trayecto realizado, mientras que los pasajeros registrados pueden solicitar su viaje de forma digital, con los acompañantes que requiera y pagar de una forma cómoda y segura.

Si quieres formar parte de los conductores registrados en esta compañía internacional es importante cumplir con algunos requisitos personales y que el coche cuente con unas condiciones y características particulares que exige la empresa.

¿Qué requisitos he de cumplir para trabajar en Uber?

Para ser miembro de Uber, la multinacional requiere que cumplas con algunas exigencias y requerimientos básicos. También te exige que conozcas el cumplimiento de algunas normas para la utilización del servicio y realices algunas prácticas que ofrece la compañía para sus colaboradores.

A continuación se detallan algunos requisitos importantes para que te registres como conductor en la aplicación móvil.

  • Tener más de 21 años.
  • No tener antecedentes penales.
  • Licencia de conducir de clase B o A.
  • Permiso de circulación al día.
  • Certificado de antecedentes.
  • Tener una cuenta bancaria en la cual puedas recibir el dinero de los viajeros.
  • Tener un móvil que pueda soportar la aplicación.

¿Qué requisitos ha de cumplir mi vehículo para ser Uber?

No solo el conductor debe cumplir con algunas exigencias de la multinacional, también el coche que vayas a registrar para ofrecer el servicio debe contar con unas condiciones específicas. A continuación se detallarán las características que debe tener el vehículo de acuerdo con los distintos tipos de servicio que garantiza este servicio a sus clientes.

Uber X

Este es el servicio básico que ofrece la app. Para registrar un coche bajo esta modalidad el vehículo debe estar en perfecto estado y contar con un mínimo de cinco puertas. No puede tener una antigüedad máxima de seis años y ni un kilometraje mayor a 350.000 kilómetros. Asimismo, es importante que el vehículo tenga capacidad para al menos cuatro pasajeros y disponga de  airbags delanteros, radio, cinturones de seguridad para todas las plazas y aire acondicionado.

Uber XL

Esta modalidad aunque no está activa en España es otra de las que ofrece esta empresa en distintos países del mundo. Para esta categoría el coche no debe tener una antigüedad menor del año 2008, contar con tres filas de asiento (9 pasajeros contando al conductor), airbags y aire acondicionado. De igual manera, el automóvil no puede tener puertas corredizas o ser un vehículo de carga.

Uber Black

Esta categoría si es aplicable en España y los vehículos que puedes registrar no deben tener una antigüedad mayor a cuatro años. Han de contar con un espacio disponible para cuatro pasajeros y un mínimo de cinco puertas. El coche debe estar en perfecto estado y ha de ser de forma obligatoria de color negro.

Uber SUV

Esta es una de las modalidades más recientes de la compañía. Aún no se aplica en el país pero es un tipo premium que ofrece servicio de transporte para seis personas. En este caso no se aceptan vehículos con menor antigüedad al año 2008, el vehículo debe tener asientos de cuero, disponer de aire acondicionado, airbags y cuatro puertas.

Uber Access

Este es un servicio diseñado especialmente para personas que sufran alguna discapacidad. El coche debe ser modelo superior al año 2008, disponer de cinturones de seguridad, cuatro puertas y aire acondicionado. Asimismo, es importante que el coche cuente con doble airbag y los conductores tengan más de 50 viajes realizados.

¿Cuánto recibe el conductor del precio del viaje?

Un conductor registrado obtiene una comisión del 75%  por cada viaje realizado, ya que el resto corresponde a la plataforma. Asimismo, de acuerdo con el horario y la demanda pueden incrementar tus ingresos.

En el caso que trabajes muchas horas durante el día recibirás más dinero, para ejemplificarlo mejor es necesario detallar que en la ciudad un coche tarda alrededor de 5 minutos para recorrer un kilómetro, el cual se paga en Uber en 2,15 euros, lo cual representa para el conductor 1,61 euros del 75% que le corresponde.

Gastos asumidos por el conductor

Cuando trabajas como Uber debes tener claro que los gastos de combustible, repuestos y mantenimiento del vehículo corren por cuenta del conductor. La empresa solo reembolsa multas de transporte lícito de pasajeros. De igual manera, los peajes son pagados por los usuarios.

¿Existen horarios de trabajo?

Esta alternativa de trabajo permite que cada conductor organice el horario de acuerdo con su conveniencia. Sin embargo, esto tiene un punto positivo y negativo.

Por una parte resulta ventajoso para las personas, porque pueden compartir su trabajo formal con esta actividad extra, mientras que el aspecto en contra se genera cuando el conductor tiene muchas horas trabajando sin una restricción de horario y puede perder las facultades para hacer un buen viaje, y en consecuencia no ofrecer un buen servicio.

Qué ofrece Uber ¿Es lo mismo que un taxi?

Esta aplicación de transporte ha perfeccionado sus servicios con el paso del tiempo, añadiendo características en cada modalidad que le permiten al usuario disfrutar de mayor comodidad y precios más económicos. De igual manera cada uno de estos aspectos le permiten a Uber posicionarse como una opción distinta a las que ofrecen los taxis, ya que en este caso los usuarios pueden rastrear el coche y conocer de forma previa los datos del conductor, así como pagar de forma más cómoda, lo cual lo convierte en un servicio más seguro.

Dentro de los servicios que ofrece Uber podemos encontrar dos principales categorías:

Servicio de transporte con conductor en posesión de una licencia

En este servicio podemos encontrar 4 modos diferentes de servicios con conductor en posesión de una licencia:

Uber X

Esta modalidad es la de menor precio y ofrece los mismos servicios de calidad que un Uber tradicional. Los conductores que quieran registrarse para pertenecer a esta categoría deben contar con un coche particular y estar dispuestos a compartir el coche con más personas y así ganar un dinero extra. La comisión que corresponde al taxista es de 80% y de 20% para la multinacional.

Uber taxi

Este tipo de servicio es una forma de pedir taxis normales y que funciona de la misma manera que otras modalidades de transporte que tiene la compañía. Sin embargo, en este caso no hay ningún intercambio de dinero en efectivo entre el conductor y el cliente. El pago se realiza mediante el sistema de la app, el cual acepta tarjetas de crédito.

Los precios de este servicio son iguales a otros servicios y el taxímetro se activa al momento que el coche llega a su destino, y aparte le ofrece gratis cinco minutos de espera al cliente. En este caso la compañía cobra el 5% de la carrera al taxista.

Uber Suv

Es una de las alternativas más caras de Uber, incluso más que el servicio XL. Para esta modalidad la compañía exige furgonetas de años recientes y con espacio para al menos seis personas, ya que es una modalidad de lujo para viajes de alta gama de grupos.

Uber Lux

Este es otro de los servicios de lujo de la multinacional, el cual ofrece el traslado de pasajeros en coches de alta gama con conductores profesionales.

Uber Pop, utilizar tu propio coche

Esta es la versión de traslado de pasajeros, la cual facilita el contacto entre clientes y conductores particulares y permite que distintos usuarios situados en lugares diversos puedan solicitar un viaje compartido a un destino común, lo cual le ahorraría a la persona una cantidad considerable de dinero si se compara con la solicitud de la modalidad Uber X.

¡Quiero trabajar en Uber!

Si has decidido trabajar en este servicio deberás registrarte en la aplicación para formar parte de los conductores de la compañía, en el siguiente apartado se detallarán los pasos para que tengas tu cuenta personal en la plataforma.

Pasos a seguir para registrarse en Uber Online

El objetivo de esta guía informativa es ayudarte a registrarte paso a paso en la app de Uber de la forma correcta y puedas tener a tu alcance los documentos necesarios para ingresar los datos personales y de tu vehículo.

1 – Regístrate en su plataforma

Para ingresar como socio conductor, lo primero que debes hacer es descargar la aplicación en tu móvil para registrarte en el sitio oficial. Para realizar este procedimiento es necesario que tengas una dirección de e-mail y un número de móvil válido. Asimismo, deberás crear una contraseña y aceptar las políticas de privacidad.

En el momento que inicies el registro deberás colocar nombre completo, número móvil y la ciudad de residencia. Posteriormente cuando hayas ingresado los datos, el sistema te enviará un mensaje a tu móvil para verificar el número. De esta manera cuando ya has cumplido con la certificación de la información tendrás que ingresar el método de pago que incluirás para recibir tu comisión por cada viaje realizado.

Finalmente cuando cumples con el proceso de registro, se te solicitará subir a la plataforma una serie de documentos personales y de tu vehículo para validar toda la información y puedas empezar a recibir solicitudes de viajes.

2- Sube los documentos a tu perfil

Para pertenecer a esta empresa deberás cargar diversos documentos en el perfil que has creado en la plataforma para cumplir con la formalidad del registro. A continuación se describen cada uno de los requisitos solicitados.

Carnet de conducir

Uno de los requerimientos principales que se exige a los socios conductores es la presentación online de la licencia de conducir, el cual debe comprobar al menos dos años de experiencia del conductor. Este documento debe debe cargarse por ambas caras.

Certificado de antecedentes penales

Este documento no debe tener una antigüedad mayor a tres meses.

Alta de autónomo o escritura de su empresa

Deberás tener al menos una licencia VTC, las cuales son autorizaciones para ejercer la actividad de alquilar vehículos con conductor.

Foto del conductor para su perfil

La fotografía debe ser de frente y centrada, debe incluir el rostro completo del conductor y parte de los hombros. En ningún caso se deben incluir fotos con gafas de sol, solo debe aparecer el conductor sin bordes, con fondo blanco y buena iluminación.

3- Añade tu vehículo si posees, al menos una licencia VTC

De igual manera si tienes coche deberás incluir todas las características principales del vehículo, como modelo, marca, antigüedad y matrícula, los cuales son necesarios para que la plataforma te permita hacer uso de sus funciones.

Requisitos del vehículo

  • Antigüedad máxima de 6 años y/o 350.000 kilómetros.
  • Un mínimo de 5 puertas.
  • Color negro (Consultar al equipo si es de otro color).
  • Vehículo en perfecto estado.

Documentos del vehículo necesarios

  • Permiso de circulación.
  • Ficha técnica (tarjeta de la ITV)
  • Tarjeta de transporte VTC.
  • Seguro (póliza o último recibo)

4- ¿No posees una licencia VTC? Únete a una flota

En caso de que no tengas a tu alcance una licencia para ejercer la actividad de arrendamiento de vehículos, es importante que encuentres a un socio de Uber en España para que te unas a su flota y puedas empezar a conducir utilizando la aplicación móvil.

5- Activa tu cuenta

Después de que hayas ingresado los datos principales de tu coche o ya te has unido a una flota, si el sistema aprueba todos los documentos que has cargado a la plataforma y ya has aceptado los términos y condiciones de la app, es momento de  empezar a conducir y generar esos ingresos extras que necesitas. ¡Enhorabuena!.

Ya eres de Uber

Cuando ya eres socio conductor de Uber, deberás esperar a que la compañía te contacte y de esta manera la app empiece a conectarte con pasajeros que soliciten trayectos mediante la aplicación móvil, la cual te indicará las direcciones a las cuales debes dirigirte y te permitirá acceder a soporte cuando así lo requieras.

Preguntas frecuentes

El propósito de esta guía informativa es ayudarte a pertenecer a esta comunidad sin mayores inconvenientes durante el proceso de registro. Por eso, para facilitarte todos los procedimientos se mencionarán algunas preguntas y respuestas de los usuarios, las cuales te servirán de soporte cuando te surjan las mismas dudas.

Pagos, tarifas, promociones y beneficios

¿Cómo se calcula la tarifa de los viajes y cómo se realiza el cobro?

Uber tiene una tarifa base y un cobro variable por minuto y kilómetro para calcular cada viaje que realices. A continuación se detallan cada uno de los elementos que influyen en el cobro.

  • Minuto: cada minuto después de que el coche inicie el recorrido se cobra, bien sea, mientras espera o durante el recorrido.
  • Kilómetro: se cobra cada kilómetro que se desplace el vehículo durante el viaje.
  • Tarifa base: (Distancia recorrida=tarifa Km) (Tiempo transcurrido=tarifa tiempo).

¿Cuál es la comisión de servicio de Uber?

La comisión que debes pagar a la compañía por el servicio es de un 25% basado en el precio del viaje que has cobrado.

¿Cómo recibo los pagos correspondientes a los viajes que realicé?

El pago de los viajes que realices y los extras obtenidos, la compañía los procesa todos los lunes y el dinero llega a tu cuenta bancaria a través de una transferencia entre los miércoles y viernes.

¿Qué son las promociones para socios?

Estos son pagos especiales diseñados para conductores que ofrecen el servicio en horarios específicos, como en horas de alta demanda de pasajeros y días festivos. El propósito de este pago extra es motivar a los socios a trabajar cuando los usuarios más lo necesitan.

¿Cuáles son tus obligaciones fiscales?

Cuando te decides a trabajar en empresas privadas independientes debes tener claro que tus ingresos estarán sometidos a un régimen de impuestos, lo cual supone que las transferencias bancarias que recibirás por el pago de tus viajes realizados estarán sujetas a retenciones impositivas. A continuación se detallan las escalas de retenciones.

  • Responsable inscripto: 2%.
  • Monotributo:0%.
  • No inscripto: 28%.

Recuerda que las retenciones por pago de impuestos se realizarán de acuerdo con la información que hayas añadido a la plataforma durante tu registro de tu cuenta de socio.

¿Tengo beneficios por conducir con Uber?

Para saber cuáles son tus beneficios de trabajar aquí debes ingresar tu e-mail y los ocho dígitos del número móvil que colocaste en la plataforma. De esta forma conocerás las ventajas que te ofrece esta multinacional.

Viajes, peajes, puntuación, objetos perdidos y otros temas

¿Puedo estar estacionado en algún lugar para no gastar combustible?

Claro que sí, te puedes estacionar sin problema alguno en cualquier lugar y esperar que te salgan viajes.

¿El coche tiene algún tipo de identificación?

La respuesta es negativa, no tienes necesidad de identificar el coche con Uber.

Soy taxista ¿Puedo conducir con Uber?

Si puedes hacerlo mientras el vehículo cumpla con las exigencias de la compañía para ser socio conductor.

Soy sordo ¿Puedo comunicarme con mensaje con el usuario?

Claro que sí, una de las principales ventajas de la multinacional es que ha creado una plataforma que le ofrece a todos una excelente experiencia.

¿Puedo manejar dos o más autos?

Si puedes. Solo deberás registrar los dos coches y al momento de empezar a trabajar indicar con cuál de los vehículos ofrecerás el servicio a tus pasajeros.

¿Puedo anotarme con un vehículo y después cambiarlo?

Si puedes, no tendrás ningún inconveniente al hacer el cambio.

¿Quién paga los peajes en un viaje?

Los peajes siempre corren por cuenta del  socio conductor y podrá pagarlos en pase automático, SUBE o efectivo. Después de finalizar el viaje, la app. de forma automática cargará los pagos a la cuenta del usuario. De esta manera cuando un socio recibe su pago semanal, el mismo incluirá los peajes pagados durante los distintos viajes realizados.

Es importante destacar que la empresa no cargará el 25% la comisión sobre el pago de los peajes, sino que reembolsa el 100% del total de los mismos.

¿Cómo procedo cuando consigo un objeto olvidado de mi pasajero?

Inmediatamente deberás contactarte con el menú de ayuda, y ahí conseguirás la solución para que Uber contacte al pasajero y el usuario recupere el objeto extraviado.

¿Qué pasa si considero peligroso el destino que me indica el usuario?

En estos casos tienes dos opciones, una es indicarle al usuario que no sientes la confianza para dirigirte hasta ese lugar y que podrás dejarlo en un sitio cercano a la zona, o también puedes decidir no hacer el viaje si no te gusta.

¿Cómo procedo en caso de emergencia o accidente?

En caso de que ocurra algún accidente deberás comunicarte vía Telegram a la línea de emergencias, disponible para los usuarios los siete días de la semana y las 24 horas del día.

¿Qué pasa si al llegar a buscar al usuario se arrepiente de hacer el viaje?

De inmediato el sistema le cobrará al pasajero la tarifa de pago.

¿Cuántas personas puedo llevar?

Cuando te conectas a la plataforma debes estar sin acompañantes, ya que de esta manera tendrás los cuatro asientos disponibles en un caso que el pasajero necesite realizar el viaje con más personas.

¿Puedo conducir el coche de otra persona?

Claro que puedes, mientras cuentes con un documento de autorización para conducirlo.

¿Puedo conducir solamente a la mañana?

Esta es una de las principales ventajas de Uber, que vas a poder conducir cuando puedas. No hay restricciones de horarios.

¿Cuáles son las zonas de mayor demanda de viajes?

Normalmente las zonas de mayor demanda en solicitud de viajes son las principales ciudades de España.

Definitivamente con Uber es la mejor manera de ser tu propio jefe, trabajar en los horarios que puedas y desees hacerlo, así como una excelente oportunidad para aumentar tus ingresos mensuales de una forma rápida y sencilla.

Recuerda que para esta multinacional la calidad del servicio es muy importante, por eso solo preocúpate por ofrecer una buena atención al usuario y destacar en los horarios de mayor demanda para obtener mayores ganancias.

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