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Cómo trabajar en Renfe (requisitos, sueldos y opiniones 2020)

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¿Estás buscando un nuevo empleo en Renfe? La empresa ferroviaria anunció hace un par de años un crecimiento en su personal de más de 5000 personas, por lo que parece ser una excelente opción.

Si estás interesado en trabajar con esta maravillosa empresa asociada con los viajes, el turismo y el traslado, lee esta guía que te mostrará una información completa de cómo y por qué considerar un empleo aquí.

¿Qué Necesitas?

¿Qué es y por qué trabajar en Renfe?

El grupo Renfe es una empresa de transporte con ascendencia pública que se encuentra adscrita al Ministerio de Fomento, por lo que su origen es gubernamental. Su principal función es facilitar el transporte de mercancías y personas con total seguridad, calidad, eficiencia, innovación y rentabilidad.

Hay cuatro ejes de trabajo en los cuales se maneja Renfe y dónde podrás trabajar que son:

  • Mercancías: que ofrece logística de transporte de materias primas o comercialización de productos para las empresas.
  • Viajeros: para transporte personal regional, nacional o internacional.
  • Fabricación y mantenimiento: se especializa en el tratamiento de equipos de trabajo industrial y maquinarias de transporte pesado.
  • Alquiler de Material Ferroviario: sirven para el apoyo de otras empresas poniendo a su disposición el material ferroviario pertinente para el desarrollo de sus actividades.

Entre todos estos servicios puedes encontrar un puesto perfecto para que te puedas desarrollar en el sentido laboral y personal. 

Seguridad Laboral

Esto se debe a que un empleo en Renfe ofrece estabilidad económica y laboral a largo plazo en comparación con empresas privadas. La razón de esto es que hay más posibilidades de que te ofrezcan un contrato indefinido y mejoren tus ingresos.

Uno de los mejores ofrecimientos que tiene la empresa para todos sus empleados es que pueden disfrutar de viajes gratuitos en trenes de cercana y media distancia. Para viajes en larga distancia y en alta velocidad tienen un descuento de hasta el 45% dependiendo del ticket de viaje.

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Pasos para enviar currículum a Renfe

Si ya te estás preguntando cómo trabajar en Renfe, permítenos mostrártelo sencillamente en una serie de pasos que se adapten a tu condición actual.

Sea cual sea la función, usualmente el reclutamiento en este grupo de transporte responde a una convocatoria previa que debes seguir para enviar los requisitos a tiempo. 

Para saber cuándo es la convocatoria solo necesitas consultar la web e informarte de cuándo debes enviar la solicitud y esperar respuesta de tu solicitud.

Enviar currículum online (Trabaja con nosotros)

Enviar el currículum desde la página es muy sencillo:

  1. Entra en la web oficial de la empresa.
  2. Abre el menú empresa y en la barra superior haz clic en Empleo y Formación.
  3. Haz clic en la ruta que te llevará directamente a las ofertas de empleo actuales.
  4. Revisa los requisitos de las ofertas y selecciona la que mejor se adapte a ti.
  5. Presiona el botón para enviar el currículum y cárgalo en la web.

Advertencia

En esta página podrás visualizar el acceso a cursos y becas de formación que puedes realizar con la empresa. Si has hecho alguno antes o deseas hacerlo ahora, será bien valorado a la hora de revisar tu solicitud y considerarte para el empleo.

Infojobs y plataformas de empleo

Las convocatorias abiertas y de estilo público no se ofertan en plataformas de empleo como Infojobs y otros. Por esta razón no podrás conseguir información en ningún otro portal, ya que estos se enfocan en empleos para el sector privado.

Por otra parte, la empresa sí tiene un perfil de LinkedIn donde puedes conseguir sus datos de contacto, hablar con personas relacionadas con esta e incluso enterarte fr algunas ofertas de empleo. 

Entrega de CV en mano

La entrega en mano de un currículum de Renfe no es un procedimiento normalizado. Es decir, que no existe un protocolo para recibir tu C.V. y darle el procedimiento prudente, por lo que te recomendamos esperar a la convocatoria.

Enviar currículum por correo electrónico

No hay una dirección de correo electrónico publicada a la cual puedas enviar tu currículum tampoco. De hecho, la empresa trata de hacer todos sus procedimientos de convocatoria por una sola vía para que el proceso sea totalmente transparente y no haya lugar a fugas de información.

Por esta razón, debes estar atento a la apertura de las convocatorias para enviar la información desde la página web oficial cuando sea necesario.

Teléfono y datos de contacto del Renfe

Hay muchas oficinas con las cuales puedes establecer contacto con la empresa. Sin embargo, te dejamos el número de atención al cliente con el que podrás hablar de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00. El número de teléfono es 91 232 03 20.

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¿Qué ofertas de empleo ofrece Renfe?

Ya que te hemos mostrado la subdivisión general de la empresa, debes pensar que ofertan una gran variedad de empleos de todo tipo. Y estás en lo cierto, ya que podrás encontrar muchos puestos inclinados a perfiles diversos con estudios diferentes y alguno podría adaptarse a ti. 

Estos son los empleos más comunes que se ofertan en las convocatorias:

Administración y control

Los especialistas en gerencia, control de calidad, administradores y contadores son sumamente importantes para mantener la buena gestión y el correcto funcionamiento de la burocracia. 

Por eso, la empresa busca a personal especializado en estas áreas que tenga estudios previos y experiencia en el desempeño de actividades relacionadas.

Business Intelligence

Para que la administración se lleve a cabo correctamente, hay un equipo de logística especializado que se centra en las estrategias aplicadas al producto para aumentar la productividad. 

Por eso, la empresa cuenta con un equipo de analistas, informáticos, estadistas y otros profesionales que se encargan de organizar todos los datos necesarios para crear una estrategia inteligente de crecimiento.

Marketing y publicidad

Es realmente importante que una empresa de este tamaño tenga una buena estrategia de comunicación para hacer ofrecer sus servicios. Por eso, también suele convocar a una serie de especialistas en publicidad, marketing y comunicación social que establezcan el nexo entre el consumidor y el producto.

Responsabilidad social corporativa

La empresa ferroviaria también tiene una cuota de responsabilidad social expresada en fundaciones, colaboraciones con ONGs y ofrecimientos como inserción laboral para personas discapacitadas. 

Todas las iniciativas solidarias están gestionadas por un personal con experiencia en varios ámbitos, entre los cuales podrías conseguir un puesto de trabajo.

Selección de personal

Toda institución a gran escala requiere un gran departamento de Recursos Humanos para mantener contento a todo su personal. De hecho, este departamento maneja la creencia de que los trabajadores serán la imagen directa de la empresa que mejore o empeore la experiencia del usuario. 

El personal encargado y especialista en gestión de personal y selección debe estar preparado para manejar adecuadamente cada recurso.

Prevención de riesgos laborales

Los analistas de riesgo, personal de control de calidad y similares también son requeridos para esta compañía. 

Su trabajo será prevenir cualquier tipo de riesgo, minimizar la magnitud de los accidentes y asegurarse de que se trabaja con las máximas condiciones de seguridad posibles. Esto asegurará la integridad de cada uno de los usuarios que hagan uso de los servicios de transporte.

Atención al público

Concretamente en este campo hay usualmente hay mucha fuente de empleo en las convocatorias. Esto se debe a que no se requiere formación previa, sino que la selección depende del carácter y las habilidades que el aspirante demuestre. 

El personal de atención al cliente se dedica a la venta de billetes, gestión de quejas, críticas y sugerencias, respuesta de consultas diarias y tareas relacionadas.

Atención a la discapacidad

Uno de los puntos por los cuales Renfe ha sido reconocido es por su servicio de atención a los discapacitados. Esto se debe a la política general de la institución a ayudar y asistir en todo a las personas que tengan movilidad reducida para que puedan acceder a todos los servicios sin ningún tipo de inconveniente.

Montadores y electricistas

El personal de mantenimiento también es de suma importancia y su trabajo regular se encarga de reparar y supervisar cualquier daño que se pueda presentar en la maquinaria

Para que puedas desarrollar esta labor, RENFE ha generado una serie de cursos y ciclos informativos que te permitan aprender los oficios y trabajos específicos que se realizan.

Maquinistas (conductores)

Es de esperarse que la convocatoria de conductores de trenes también sea abierta en el ciclo de búsqueda del personal. Dichos profesionales deben ser especialistas en ingeniería ferroviaria y tener experiencia previa en el manejo de trenes y todo tipo de maquinarias. 

Es importante destacar que este sector de la empresa es bastante resguardado y la selección de este tipo de personal es muy exhaustiva y minuciosa.

Azafatas

También se puede trabajar como azafata para Renfe, pero el proceso de selección es distinto porque estos puestos no son manejados por la institución, sino por una empresa contratista

Si quieres ser azafata de esta compañía debes estar en contacto con la empresa subcontratada, que es la que ofrece el servicio de cafetería abordo. También debes tener formación profesional previa relacionada con el trabajo y procurar tener experiencia en el área.

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Perfil y requisitos necesarios para optar a un puesto en Renfe

Aunque cada puesto específico tiene sus propios requerimientos, hay ciertos puntos que aplican a cada uno de sus empleados. Te los mostraremos a continuación:

Edad mínima y máxima

La única limitación en cuanto a este punto específico es que la persona que vaya a solicitar el empleo haya cumplido la edad legal de contratación. 

Estudios o experiencia necesarios

Aunque la experiencia laboral no es un requisito indispensable para trabajar con Renfe, si se valora con una puntuación numérica que te añadirá posibilidades de obtener el empleo. 

Igualmente, dependiendo del puesto, se podría requerir una formación profesional en un área concreta.

Requisitos básicos

Toda persona que desee trabajar en Renfe debe cumplir con los siguientes requerimientos básicos:

  • Tener nacionalidad española o ser cónyuge de un/a español/a.
  • Hablar castellano.
  • No estar declarado como “no apto” para desempeñar las funciones del cargo.
  • No haber faltado a un periodo de prueba o contrato previo con Renfe o alguna de filiales subcontratadas.
  • Ser totalmente solvente con cualquier responsabilidad recogida por la ley.
  • No tener sentencias que limiten las funciones públicas.
  • No tener expediente disciplinario que requiera distancia de la administración pública.

Requisitos específicos

Como te acabamos de mencionar, los requerimientos específicos dependen de cada una de las ofertas que se realicen. Estas se pueden traducir en experiencia, formación previa o una solicitud exacta de un tipo de perfil ya sea por género, condición, localización geográfica, entre otros.

Cualidades y habilidades demandadas en los trabajadores

Algunas de las cualidades y habilidades solicitadas de manera implícita en cada una de las pruebas realizadas por la empresa para darte el puesto son las siguientes:

  • Amabilidad con otras personas.
  • Disponibilidad y proactividad para ejercer sus tareas.
  • Valores morales como honestidad, responsabilidad y puntualidad.
  • Baja tolerancia a los procedimientos poco transparentes.
  • Trabajo en equipo.
  • Iniciativa para mejorar en el trabajo.
  • Adaptabilidad a nuevos entornos de empleo.

Ventajas de ser trabajador Renfe

Algunos de los beneficios más importantes de trabajar con una empresa como esta son los siguientes:

  • Estabilidad laboral y ofrecimiento de contratos indefinidos.
  • Salario justo por número de horas trabajadas y esfuerzo dedicado.
  • Viajes gratis a corta y mediana distancia.
  • Descuentos del 25 al 45% en viajes de larga distancia y alta velocidad.
  • Seguro médico.
  • Ciclos de formación permanente gratis.
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Proceso de selección utilizado por Renfe

Tal como hemos mencionado antes, la captación de esta empresa inicia de acuerdo a las fechas de convocatoria que tienen pautadas cada cierto tiempo. Por eso, debes permanecer atento a sus redes sociales, web oficial y medios de comunicación.

Una vez hayas realizado el formulario y entregado toda la documentación necesaria, estarás en el inicio del procedimiento que contará con varios pasos que explicaremos a continuación.

Filtro curricular

Una vez haya terminado el proceso de recepción de documentos, el personal encargado de la empresa comprobará cada uno de tus documentos en un plazo no superior a 3 semanas. Si presentaste todo lo solicitado serás admitido. El listado de admitidos aparecerá en la web oficial de la compañía y en la web del corporativo Interesa.

En caso negativo, se abrirá un procedimiento en el cual te enviarán los motivos por los cuales has sido excluido

Podrían excluirte por presentar documentación no adecuada, porque te faltan requisitos o porque se necesita información adicional. En cualquier caso, tienes 7 días para subsanar la falta. También podrías presentar alguna reclamación si crees que se te ha excluido de manera justa.

Entrevista personal

El proceso de selección incluye aproximadamente de 4 a 5 personas por cada puesto que se ofertó en la convocatoria. 

A estas se les realizará una entrevista personal valorada con una puntuación cuantificable del 0 al 40. Necesitarás 20 puntos para aprobarla, pero cuanto mayor sea tu valoración, mayores serán las oportunidades para que te den el empleo.

Durante esta entrevista se evaluará la capacitación profesional y la posibilidad de adaptación al ambiente de la institución. En este caso, el nivel de aptitud profesional y preparación se medirán en 35 puntos divididos de la siguiente forma:

  • 20 puntos en la experiencia que tengas y que se ajuste a lo solicitado en la oferta.
  • 10 puntos en la aptitud y actitud. Es decir, el desarrollo de las competencias mínimas y habilidades para desenvolverte correctamente en el ambiente de trabajo. Esto se puede medir con una dinámica de grupo o mediante la presentación de un caso práctico.
  • 5 puntos extras si has recibido formación profesional en Renfe y otros entornos similares.

Los 5 puntos de adaptación son dados por la motivación que demuestres para trabajar con la institución. Serán dados por la apreciación personal que el encargado tenga de ti y por el nivel de proactividad y dinamismo que presentes durante la entrevista.

Entrevista final

Una vez superada la entrevista personal, se reduce el número de aspirantes a 2 o 3 que recibirán una llamada por parte de la Gerencia de Selección

Estos acordarán una cita para presentarse con los responsables de EPE o la Sociedad del Grupo Renfe dependiendo del tipo de cargo al cual estés aspirando. Allí se repasarán las entrevistas anteriores, se puntualizarán aspectos que no hayan quedado claros y se seleccionará a uno de los aspirantes.

Posibles preguntas realizadas en la entrevista

Trata de ser totalmente transparente en las entrevistas, ya que se repetirán las preguntas en varias oportunidades para comprobar tu sinceridad. Algunas de las posibles preguntas estarán relacionadas con tu tiempo de experiencia con otras empresas, tu nivel de estudios y bases académicas y tu situación familiar actual.

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¿Cómo son las oposiciones de Renfe?

Otra forma que tiene la institución de cubrir los puestos que quedan vacantes en períodos inconvenientes son mediante las oposiciones. En este caso, el proceso de selección es diferente. Aquí te lo presentamos.

Requisitos

Para ser elegible para una oposición se evalúan los requisitos tales como experiencia laboral, formación académica, edad, localización geográfica y otros que serán expuestos en la oferta. 

Basado en esto, puedes conseguir ser admitido total, provisionalmente o excluido con los mismos derechos de reclamación y resolución de errores que en las convocatorias.

Después, se pasa evaluar los méritos que aumentan las posibilidades usando una numeración de 40 puntos:

  • Experiencia profesional con Renfe.
  • Becas formativas.

A partir de aquí, se selecciona a una ratio de 3 a 5 personas por oposición y se inician las pruebas a los admitidos.

Tipos de prueba a superar

Los elementos probatorios de los que te hablaremos son totalmente presenciales y son utilizados por la empresa para comprobar la aptitud profesional y psicológica de sus aspirantes.

Prueba teórico-profesional

En un principio, la institución genera un temario general que presenta los puntos esenciales que se tratarán en la prueba de origen profesional. Entonces, deben presentar un examen escrito de selección simple y algunas preguntas de desarrollo en varias fases. Dicha prueba se evalúa en base a 60 puntos y se supera acertando al menos 30.

Prueba psicotécnica

Si el aspirante está desempeñando un cargo como becario o contratado actual en la institución, no necesitará realizar esta prueba. Se trata de un factor determinante que deduce si eres o no apto para desempeñar el trabajo.

Este elemento probatorio se puede subdividir dependiendo del cargo. Por ejemplo, si el cargo requiere el dominio de algún idioma, se realizará una prueba tanto teórica como práctica. Si el cargo es de conductor, igualmente se hará una prueba de conducción teórica y práctica. 

Y en todos los casos se evaluará su estatus mental y psicológico por medio de un profesional del área.

Entrevista individual

Este es el requisito final, en el cual se llenarán todos los vacíos que la empresa haya podido obtener después de analizar todos los resultados obtenidos de las pruebas. En dicha conversación se evaluará en base a una puntuación y se obtendrá un personal definitivo para el puesto que fue ofertado.

¿Cómo es trabajar en Renfe?

Dependiendo del área de trabajo que tengas, trabajar en esta empresa es diferente. Puede ser entretenido, agotador o muy gratificante. 

En cualquier caso, cuenta con un gran equipo de trabajo y que se encuentra en constante crecimiento, situación con la cual los empleados se ven favorecidos.

aquí te presentaremos algunas de las opiniones de los usuarios para que tengas una odea de lo que podrás encontrarás en Renfe:

Opiniones de los trabajadores

Un tripulante de Barcelona tuvo una excelente experiencia que reseñó como “muy ameno ambiente de trabajo con horarios y equipo rotativo. Una experiencia laboral muy satisfactoria con gran adaptación al trabajo porque encontraba mis aficiones completas. Podía tanto tratar con público como viajar”.

Por otra parte, un Gestor de formación de Madrid opinó que el ambiente es agradable. El trabajo es por la mañana y por la tarde se trata de gestionar el tema del personal que trabaja con nosotros ayudándole hacer cursos e inscribiéndoles en ellos”. Como mayor ventaja de la empresa destacó que cuentan con un buen programa de seguridad social que otorga sensación de confianza con el empleo.

Una experiencia más que queremos compartir contigo es la de un auxiliar de servicio de Murcia que está muy contento con el aprendizaje obtenido en la institución. En el puesto de trabajo que estoy se aprende mucho. Hablar con la gente. Estar siempre simpática. Llevar las máquinas de venta. Colocar carteles de información. Todo se reduce en un excelente horario de trabajo que pasa muy rápido”.

¿Qué horarios y turnos de trabajo hay?

Dependiendo del trabajo que desempeñes los horarios serán rotativos o tendrán una tendencia específica. Estos son los horarios más comunes:

  • Mañanas: Comenzando entre las 6:00 y las 8:00 y finalizando entre las 14:00 y las 16:00.
  • Tardes: Comenzando entre las 14:00 y las 16:00 y finalizando entre las 22:00 y las 00:00.
  • Noches: Comenzando entre las 22:00 y las 00:00 y finalizando entre las 6:00 y las 8:00.

¿Cuánto pagan en Renfe? Salarios

Esto también depende mucho del área de trabajo y el horario que tenga por cada puesto de empleo en concreto. Por ejemplo, un técnico de estructura de apoyo puede ganar hasta 34000 euros brutos al año.

El salario menor que se percibe en los dos primeros años de trabajo está entre los 12000 y los 13000 euros fijos y es el de comerciales de ingreso. Para una mayor información, las tablas salariales de la compañía están publicadas en la página web oficial con deducciones y ganancias en bruto.

Consejos y recomendaciones para trabajar en Renfe

Si hasta ahora te ha interesado todo lo que representa trabajar en Renfe, debes revisar su web así como sus redes sociales esperando que se abra la convocatoria. Lo más importante a la hora de obtener el trabajo es que des con el momento justo para enviar los documentos e iniciar el proceso.

Otra recomendación que tenemos para ti es que puedas prestar la mayor cantidad de atención posible y hacer revisiones previas de la documentación solicitada antes de enviarla. 

Por último, queremos recomendarte que hagas uso de los cursos y la formación especializada de la empresa por medio de los cuales incluso podrías acceder a una beca de empleo. Recuerda que toda la relación positiva que puedas tener con la empresa  será contada como un punto extra para que te den el empleo.

Sin más, te deseamos mucho éxito en la incursión de tus nuevas actividades y esperamos que todo lo que has leído sea de utilidad en tu vida laboral.

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