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Como trabajar en Sephora y pasos para Enviar Currículum en 2022

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¿Quieres iniciar una carrera como estilista profesional? Puedes hacerlo en Sephora, una marca con influencia en el mundo del maquillaje, perfumes, tratamientos corporales y mucho más.

Si quieres tener una información detallada de cómo enviar Currículum a Sephora, qué pasos debes seguir, qué beneficios tiene trabajar con esta empresa, cuáles son los cargos disponibles o cómo será el proceso de entrevista, en este artículo te aclararamos todas tus dudas.

Antes de empezar, ¿Qué es Sephora?

Como trabajar en Sephora y pasos para Enviar Currículum en 2022 1

Sephora es una tienda dedicada a la venta de cosméticos que fue inaugurada en Francia en 1969. Un tiempo después fue absorbida por LVMH, que también se dedicaba a los artículos de lujo. En 2006 dio un gran paso al llegar un acuerdo con JCPenny para vender de sus cosméticos en los almacenes de Estados Unidos.

En esta tienda de cosméticos puedes encontrar su propia marca de maquillaje y algunas otras marcas. También disponen de productos para restauración de la piel, el cabello y todo lo referente al cuidado personal.

Es así como se convirtió en una cadena con gran presencia a nivel internacional que cuenta con más de 750 tiendas en centros comerciales y avenidas transitadas en alrededor de 21 países del mundo logrando comercializar más de 250 marcas diferentes.

Así que trabajar en Sephora implica un gran nivel de compromiso, profesionalidad y aprendizaje constante con respecto las técnicas y los productos de maquillaje, cuidado de la piel e higiene personal. 

Para esto, a todos los miembros su plantilla se les imparte talleres de formación y se les ofrece constantes oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.

Pasos para enviar currículum a Sephora perfumerías

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Por tratarse de una empresa multinacional, ofrece distintas maneras de enviar CV. En los siguientes apartados, te mostraremos cómo puedes hacerles llegar tu C.V. para que puedas hacerlo de la forma que se adapte a tus posibilidades.

Enviar currículum online (ePreselec & Infojobs)

Para conseguir nuevos empleados, Sephora se apoya en el gestor de selección ePreselec.

Una manera muy sencilla de enviar CV o ver los cargos ofertados es que accedas a este portal web y acudas al apartado “Déjanos tu CV” u “Ofertas de empleo”, cuyos enlaces se encuentran en la parte inferior de la web.

Aquí podrás ver e indicar cuál es tu disponibilidad geográfica para así ubicarte en una tienda cerca de tu lugar de residencia. Algo destacable es que estas opciones también te permiten ver las opciones para trabajar en el extranjero, en cualquiera de las sucursales de la empresa donde existan vacantes.

🔍 Envíar C.V por Infojobs

Por otra parte, Sephora mantiene bastante actualizado su perfil en Infojobs, publicando allí todas sus ofertas de empleo. Además, es un portal web intuitivo donde puedes crear tu CV y cartas de presentación para ajustarlas de acuerdo al puesto que quieras solicitar. Lo mejor es que si ya tienes un perfil en esta plataforma, no necesitarás crearlo de nuevo.

🔍 Envíar Solicitud de trabajo por Linkedin

La perfumería también cuenta con un perfil en LinkedIn. De hecho, en sus apartados “Acerca de”, “Vida en la empresa” o “Personas” puedes conocer un poco más sobre la tienda y seguir cada una de sus actualizaciones. 

La única limitación para poder entrar en contacto con la empresa por esta vía es que se actualiza únicamente en inglés. De hecho, la empresa reserva esta red social únicamente para conseguir empleos corporativos de oficina, puestos que implican tener bastante formación académica y experiencia.

Entregar CV en mano de la tienda

Si quieres conocer el lugar donde deseas trabajar y dar una buena impresión al encargado de la tienda, puedes entregar el CV impreso en dicha sucursal. Te recomendamos que te asegures de entregarlo directamente a las personas que gestionan el personal para maximizar las posibilidades de que recibas una llamada.

Al tratarse de una multinacional, el nivel de personas que aspiran obtener un puesto es bastante alto y suele tener mayor efectividad si envías el CV vía online. De esta manera, la información llega directamente al personal de Recursos Humanos en una de las sedes principales y la gestión se hace de manera más efectiva.

Enviar currículum por correo electrónico

Sephora no cuenta con correo electrónico específico para que puedas enviar tu currículum, por lo que deberás intentar con alguna de las opciones que te acabamos de explicar.

Puestos de trabajo solicitados en las perfumerías Sephora

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Al ser una compañía de ventas de cosméticos con múltiples tiendas a nivel mundial, la cantidad de puestos de trabajo es igual de amplia y variada. Esto es bastante bueno para ti porque tendrás más opciones para encajar en un perfil que te haga crecer a nivel profesional y personal.

Veamos cuáles son algunos de los puesto que pueden estar disponibles en Sephora:

Farmacéutico

Un farmacéutico en Sephora es quien expende los medicamentos relacionados con el cuidado personal que están disponibles en la tienda. En este sentido, da asesoría a los clientes de cómo conseguir un estilo de vida saludable y orienta sobre un tratamiento específico de acuerdo a su tipo de piel. 

Además, asesora a los proveedores de salud para que consigan el mejor producto para ponerlo en venta en las tiendas.

De igual manera, elabora fórmulas, revisando los efectos colaterales, dosis y las posibles interacciones de otros medicamentos. También se encarga de fijar los precios adecuados según los materiales implementados para cada producto.

Para cubrir el cargo de farmacéutico se requiere una especialización en farmacia Industrial, hospitalaria y clínica. También debe demostrar su constante capacitación en el desarrollo, promoción y producción de los productos farmacéuticos.

Con respecto a estas capacidades, es muy importante destacar que de acuerdo al nivel de experiencia y el grado de educación, se seleccionará si el farmacéutico trabajará en las tiendas, fábrica, laboratorios y otros espacios.

Store Manager

El personal de Store Manager es el principal actor de dar un buen servicio al cliente. Tiene como función escoger y aconsejar qué producto le va mejor a cada cliente según su tipo de piel y rostro. 

Además, tiene como prioridad mantener una buena gestión de los grupos de más de 10 empleados, demostrar un liderazgo flexible, dinámico, abierto a los cambios, con capacidad para trabajar en equipo.

Para cubrir el cargo de Store Manager debes tener experiencia en gestión de equipo, gestión de KPI’s o indicadores de ventas, además de tener experiencia en el sector de retail.

Otra cosa que es muy importante serán tus conocimientos en el sector de belleza y en atención al público. De igual manera, debes tener buena comunicación para expresar tus ideas de forma clara y precisa a los clientes y a todos tus empleados.

Consejero/a de belleza

Al igual que el Store Manager, este profesional tiene la fiel responsabilidad de atender, aconsejar y escoger los cosméticos, perfumes y productos que le sirvan mejor al cliente. 

Es importante que tengas conocimientos en el área de belleza y en la manipulación de los productos para que puedas aconsejar bien al cliente y así satisfacer sus necesidades.

También debes tener buenas habilidades de comunicación, ser muy amable y respetuoso, ya que serás la imagen de la empresa para todos los clientes que deseen un consejo de belleza de Sephora.

Cajero/a

El cajero/a tiene como responsabilidad completar los pagos, intercambios, devoluciones y cualquier otra transacción con los clientes. En algunas ocasiones, también es responsable del controlar del inventario para prevenir pérdidas por la escasez de productos.

Se solicita que cualquier cajero tenga experiencia en el manejo de la caja registradora o el dinero o demostrar experiencia de cajero en otras tiendas. También debes demostrar tu honestidad y fidelidad para ser el responsable del manejo del dinero de la tienda.

Assistant Manager

Es el personal a cargo de la supervisión de todos los departamentos de la tienda y debe garantizar que todos los empleados ofrezcan un excelente servicio, poniendo en práctica los valores de la compañía. También debe gestionar la logística de la tienda y, si es necesario, interactuar con los clientes para mantener un alto nivel de atención.

Para ocupar este cargo debes tener experiencia en el manejo de tiendas, capacidad para influenciar a tus compañeros de trabajo y liderarlos efectivamente al cumplimento una meta definida por el Store Manager.

Administrativo

Como toda empresa, Sephora tiene distintos puestos en el área administrativa. Estos no tienen contacto directo con los clientes, sino que se encargan de planificar, coordinar y ejecutar los proyectos a corto y medio plazo.

Para los trabajos de oficina solicitan, secretarias, administradores, asesores, abogados, especialistas de Recursos Humanos, informáticos y otros que puedan cumplir la labor de trabajar en esta área para llevar a cabo el correcto funcionamiento de la compañía.

Perfil y Requisitos para Trabajar en Sephora

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Para poder trabajar en Sephora previamente debes evaluar si quieres trabajar en una tienda o en las oficinas, ya que se necesitan perfiles distintos en cada caso.

Por ejemplo, si quieres trabajar en las tiendas, tu perfil debe estar orientado a la atención al cliente ya que vas a tener contacto directo con ellos. Además, el grado de experiencia requerido en esta área es mayor si estás buscando un puesto de gerencia.

Pero si te gusta trabajar en oficinas, el nivel de estudios que debes tener debe ser mayor ya que estos trabajos por lo general son ocupados por Licenciados en Administración y Dirección de empresas o Empresariales, abogados, contables.

📌 Edad Mínima y Máxima para optar a un puesto de trabajo

Al margen del mínimo legal (18 años), no existe ninguna limitación etaria para trabajar en las tiendas como dependienta, cajera y puestos afines.

El perfil que se observa usualmente en las tiendas son mujeres jóvenes, atractivas, con buena presencia y apasionadas en el área de la belleza. Sin embargo, las mismas empleadas afirman que este perfil no es limitante para las mujeres mayores a 35 años.

📌 Estudios necesarios y experiencias

Para los cargos de vendedora, y cajera los estudios mínimos es tener la ESO superada y al menos un año de experiencia en el área donde desees trabajar. 

Pero, para los cargos que tengan mayor responsabilidad es necesario que hayas tenido formación profesional, técnica y universitaria específica en el área en que estés inscribiéndote como candidato.

📌 Expertos coachs en belleza

Es importante que seas un auténtico coach en belleza para formar parte de esta compañía. Esto se debe a que es necesario que puedas aconsejar correctamente a los clientes para reafirmar su belleza natural con los productos que le den los mejores resultados.

La empresa busca personas que puedan encontrar las necesidades cosméticas de cualquier persona con sólo mostrar interés y escucharlas. Una vez que conoces las necesidades de los clientes, debes tener la habilidad de recomendarles el producto más adecuado que se adapte a su estilo de vida, tipo de piel y sus deseos personales.

📌 Habilidades sociales para tratar con los clientes

En esta compañía puedes llegar a atender a mujeres mayores que llevan años practicando distintas técnicas y productos. También puedes tratar con adolescentes con problemas de autoestima y, en cualquier caso, hay que dotarlos de consejos y herramientas para hacer que se conecten con su belleza.

Para cumplir con este objetivo, se necesita tener habilidad social y experiencia comunicando tus ideas a otros. Si quieres comunicarte efectivamente, has de contar con la amabilidad necesaria para que el cliente se sienta en confianza de compartir sus necesidades e inseguridades contigo.

Las muestras de empatía y el buen trato serán muy bien valoradas a la hora de presentar tus entrevistas, ya que ambas darán una excelente experiencia a cada cliente que visite la tienda.

📌 Deseos de superación personal y profesional

Tener empleados con deseo de superación personal y profesional es lo que anhelan todas las compañías. Contar con estas características ayudará a conformar un equipo sólido que quiere mantenerse en un proceso de aprendizaje constante en el cual se cumplen objetivos de manera estratégica.

Otro aspecto importante es que la superación personal ayudará a cada empleado a escalar a los mejores puestos, obtener mejores ingresos, beneficios y prestigio.

📌 Simpatía

La simpatía hacia tu lugar de trabajo, compañeros y clientes te generará un sentimiento de inclinación a sentirte a gusto durante toda tu jornada laboral. Recrear un buen ambiente de trabajo hace que el mismo sea más llevadero y que el tiempo pase rápido cuando haces lo que te apasiona.

📌 Identificación con la marca y empatía

Identificarte completamente con la marca te ayudará a escalar en todo lo que hagas dentro de la empresa. Si sientes empatía con tu lugar de trabajo harás que los valores de la tienda sean también tus valores y de esta manera se los transmitirás a otros, sea a los clientes o a los demás empleados.

Sentirte identificado es la clave para permanecer mucho tiempo en un lugar de trabajo. Dar buenas ideas que solventen necesidades que hayas observado dentro de tu establecimiento, da como resultado un crecimiento profesional tanto para ti como para la empresa.

📌 Respeto por las compañeras

El compañerismo y el mutuo respeto es una característica que debe tener todo empleado de Sephora. Ser amables con otros te ayudará a estar más unido con tu equipo, lo que también se traducirá en excelentes resultados para ti y para la empresa.

📌 Puntualidad

Ser puntual en tus horarios de trabajo será otro punto a tu favor de cara a tus superiores y puede que te valoren para cubrir una responsabilidad mayor. Para llegar siempre a tiempo a tu jornada laboral lo más recomendable es que la tienda donde trabajes esté cerca de tu lugar de residencia.

¿Cómo es la entrevista de trabajo en Sephora?

Una vez que envíes tu CV, si cumples con el perfil adecuado, la empresa se comunicará contigo para dar inicio al proceso de entrevistas, conocer un poco más de ti y saber si realmente estás capacitado para formar parte del equipo de Sephora.

Este proceso puede ser un poco largo y puede llevar varios días, por lo que debes ser muy paciente.

El primer paso es indicarte a través de un email que has sido preseleccionado. En su contenido te indicarán el lugar, la fecha y la hora en que debes asistir a la tienda para la entrevista personal y grupal. Aquí te daremos todos los detalles:

Entrevista grupal o dinámica de grupo

Deberás presentarte con tu nombre, edad, residencia y la motivación que tienes para trabajar con la empresa. Todo esto lo harás delante de un grupo de aspirantes que también han sido seleccionados para el mismo puesto que tú o para otras vacantes.

Después, el encargado les pedirá a todos los aspirantes que formen grupos y les dará una dinámica específica que usualmente está relacionada con vender un producto de belleza.

Durante esta fase de entrevista deberás a destacar tus dotes como vendedor y expresar todo el conocimiento que tienes sobre el sector de belleza, cosméticos, perfumería, productos corporales y del cabello.

También serán evaluadas tus habilidades sociales con respecto a otros miembros del grupo. El encargado prestará especial atención a quienes sean amables, reflejen un buen trato respetuoso, tengan liderazgo y capacidad para trabajar en equipo y cualidades afines.

Entrevista personal

En la entrevista personal, el personal de Recursos Humanos se enfocará más en ti y en conocer lo que tienes como profesional para ofrecer a la empresa. En esta fase, debes ser totalmente sincero adaptando tus respuestas al puesto que solicitaste y a los valores de la empresa.

En la entrevista personal trata de demostrar que elegirte como empleado es lo ideal para la ellos. Explícales por qué estás preparado, que cuentas con experiencia en venta, que conoces de los productos y que puedes llegar a asesorar a los clientes mejor que cualquier otro candidato. 

Si denotas pasión, preparación, interés y una buena comunicación seguramente serás seleccionado.

Consejos para entrevista en Sephora

Queremos darte una serie de consejos para que puedas aprobar satisfactoriamente el proceso de entrevistas y formar parte de tan reconocida empresa de cosméticos.

  • Como se trata de vender productos de belleza, tu presentación personal debe ser impecable. Usa un atuendo impecable y un maquillaje acorde con la situación, ya que tu presentación será la imagen de la empresa.
  • Trata de ser proactiva en la dinámica grupal. Recuerda que tu energía y nuevas ideas son perfectas para el crecimiento de la empresa.
  • Trata de informarte correctamente de los productos que vende la empresa para dar una buena impresión. También familiarízate con sus valores y filosofía para mostrar el interés que tienes en trabajar con ellos.
  • Es importante que puedas tener una buena comunicación. Es útil para asesorar a los clientes y expresar tus ideas a los superiores.
  • Expresa correctamente tus deseos de crecer como profesional dentro de la empresa. En este caso, un poco de ambición no le hace mal a nadie y será bien recibido que expreses tus deseos de ascender y ser un miembro importante para la empresa.
  • Demuestra tu personalidad. Ser sincero y mostrar quién eres hará que el personal de reclutamiento pueda confiar en ti.

Posibles preguntas realizadas en la entrevista

A fin de que estés totalmente preparado para tu entrevista personal, queremos mostrarte algunas de las preguntas que podrían realizarte y cómo responderlas para dar la mejor impresión. Así estarás un poco más preparado y menos nervioso a la hora de realizar tu entrevista.

  • ¿Por qué quieres trabajar en Sephora?

Con esta pregunta es tu oportunidad de destacar las cualidades que te gustan de la empresa. Para esto, debes investigar un poco sobre su historia, departamentos, alcance y valores y cualquier elemento que consideres importante.

Además, también será el momento perfecto para dar a conocer que sientes pasión por el maquillaje, la cosmética y la perfumería. Destaca tu conocimiento sobre las marcas, los productos y las técnicas que utilizan en sus tiendas, de tal manera que demuestres que estás capacitada para vender apropiadamente sus servicios.

¿Dónde te ves dentro de 3 a 5 años?

Aquí puedes expresar discretamente todas tus ambiciones y cómo esperas verte dentro de la empresa dando nuevas ideas, planes y servicios que ayuden a su crecimiento e innovación. Demuestra tu deseo de escalar y de servir correctamente para que eventualmente puedas ocupar puestos que generen mayor responsabilidad.

  • “Háblanos de ti”

Sé totalmente sincero y evita hablar de ti como si hubieras ensayado la respuesta, sé natural y espontáneo. Al hablar de ti, trata de destacar tus buenas cualidades, explica muy bien cómo has llegado hasta ese lugar y cuáles son tus pasatiempos.

También puedes aprovechar para ser sincero y expresar algunas de tus debilidades, ya que esto denotará un carácter humilde para reconocer errores y aprender. Sólo debes recordar ser prudente en cuanto a la debilidad que confieses, intentando que no sea algo que se interprete como un obstáculo para conseguir el empleo.

  • ¿Por qué quieres dejar tu empleo actual?

Puedes dar a conocer un poco de inconformidad con tu empleo anterior y resaltar las cualidades y beneficios que ofrece esta compañía. También hazle saber el compromiso y responsabilidad que tenías con la compañía anterior pero que esperas escalar a otro nivel y consideras que en esta compañía puedes lograrlo.

Evita a toda costa hablar de forma despectiva o negativa de tu empleo actual. Siempre conserva una postura agradecida con tu empleador, pero muéstrate abierto a la búsqueda de una opción más favorable para tus condiciones.

¿Cómo es trabajar en Sephora cosmética?

Trabajar para Sephora es dinámico y muy entretenido por las distintas tareas se presentan día a día. Según sus empleados, nunca estarás aburrido o sin nada que hacer, ya que el volumen de trabajo es constante y en algunos casos podría resultar algo acelerado.

Otra excelente característica que destacan al hablar de cómo es trabajar en esta perfumería es que el ambiente de trabajo es excelente y se promueve mucho el trabajo en equipo. De esta forma, te sentirás como en una gran familia y tendrás un trato con los otros empleados basado en la amabilidad, la confianza y el respeto mutuo.

Una tercera cualidad excelente al trabajar en esta empresa es que están muy preocupados por la formación profesional constante de cada uno de sus empleados.

Opiniones de los trabajadores

Para que tengas una vista más objetiva de cómo es trabajar en Sephora, te dejaremos las opiniones de algunos de sus trabajadores:

“Adoro trabajar para Sephora. Los responsables realmente aprecian el trabajo y el esfuerzo que haces, así que compensa. Tienes que prepararte para el trabajo en serio. El ambiente es excepcional, aunque tengas que trabajar duro”. Actual vendedora, de Madrid.

“Ha sido uno de mis trabajos favoritos. Con la dirección adecuada, el trabajo increíble. La empresa nos compenso con un gran evento. Es una empresa fantástica con mucha formación Antigua consejera de belleza, en Barcelona.

Gente y ambiente diverso. Existe mucha rotación del personal” Antigua administradora, de Madrid.

“Estoy contenta de trabajar con esta empresa y el entorno de trabajo es amigable y muy profesional Store Manager, de Andalucía.

¿Qué horarios y turnos de trabajo hay?

Los horarios cambian según el cargo y la fechas en las que hay más o menos afluencia de clientes. Por lo general los contratos se realizan a tiempo parcial con turnos por la mañana o por la tarde. Dichos turnos son rotativos, pero siempre se notifican con la antelación suficiente y se organizan para que no resulten perjudiciales para ningún empleado.

Si se trata en temporada altas, el horario de trabajo puede ser un poco más cargado y con jornadas de más horas para todo el personal.

¿Cuánto se gana en Sephora? Salarios:

Según el convenio de las empresas y trabajadores de perfumerías y afines, el salario mínimo de un trabajador de estas tiendas debe ser de 14.455,73 euros brutos anuales para el primer grupo.

Para los puestos más altos, o también llamados “el grupo 8”, el sueldo es de 38.307,80 euros anuales. En ambos casos es para contratos de jornada completa.

¿En qué países hay tiendas de Sephora para trabajar?

Esta es una empresa de cosméticos y perfumería reconocida a nivel nacional que ha expandido sus horizontes por distintos países, siendo una de las más deseadas por los consumidores.

Puedes encontrar una tienda Sephora en: Alemania, Brasil, Dinamarca, Federación Rusa, Indonesia, Luxemburgo, Filipinas, Rumania, Tailandia, Arabia Saudí, Canadá, Emiratos Árabes, Francia, Italia, Malasia, Polonia, Serbia, Turquía, Australia, China, España, Gracia, Kuwait, Mónaco, Portugal y Singapur.

Consejos y recomendaciones para trabajar en Sephora

Para finalizar este artículo, queremos darte algunos consejos y recomendaciones que puedes seguir para ser seleccionado e incluso cuando ya estés trabajando dentro de la empresa.

  • Mantén siempre una postura joven y proactiva durante tu jornada laboral.
  • La amabilidad es la clave de toda consejera de belleza y generará confianza con las clientes.
  • Ten un ritmo de aprendizaje constante. Asiste a talleres, conferencias y escucha a tus superiores. Tener un mayor conocimiento te hará realizar tu trabajo con total eficiencia.
  • Trabaja siempre en equipo, el compañerismo y la solidaridad formarán un buen equipo de trabajo.
  • Sé puntual y responsable con todas las tareas que te asignen. Puedes ser un empleado confiable para una mayor responsabilidad.
  • Exprésate de forma correcta con los clientes y superiores. De esta manera, podrás asesorar y dar a entender mejor cada una de tus ideas.
  • Aprende a ser una persona que le guste escuchar. Hacer sentir en confianza al cliente te ayudará a desarrollarte y ganar su fidelidad para que vuelva una próxima vez.

Ana Campos

Ana Campos

Abogada especialista en derecho laboral y recursos humanos. Amplia experiencia asesorando clientes en materia de empleo. ¿Buscas trabajo? Espero poder ayudarte con mi proyecto Trabajar.PRO.