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Trabajar.pro

¿Cómo trabajar en Carrefour? Guía Paso a Paso 2019

Carrefour es una cadena multinacional de origen francés dedicada a la distribución de productos de alimentación, droguería, perfumería, textil, deporte y electrónica, entre otros. Son miles los trabajadores que incluye en nómina cada año, al contar con casi 11.000 instalaciones en todo el mundo, destinadas a ofrecer a sus millones de clientes un servicio de alta calidad.

Entre los atractivos de trabajar en Carrefour destaca el hecho de ser una compañía que pone todos sus esfuerzos en lograr un equipo cohesionado que trabaja en un ambiente en el que prima la estabilidad laboral y la conciliación de la vida laboral y familiar.

Si estás interesado en las ofertas de empleo de Carrefour has llegado al lugar perfecto, porque hemos elaborado para ti una guía informativa que detalla los requisitos, en qué consiste el proceso de selección de personal y cuáles son los principales trabajos que puedes desempeñar en este gigante francés de las ventas.

Carrefour: más que un supermercado

Lo normal es asociar el empleo de Carrefour con sus hipermercados. Lo que quizás no sepas ese que su cartera de empleo se extiende más allá de estas grandes superficies. No en vano, existen muchos puestos de trabajo interesantes que puedes desempeñar en esta cadena y que se ubican en el seno de otros establecimientos como:

Hypercash

El hiper cash Carrefour es un supermercado dirigido al profesional y, por ende, adaptado a sus necesidades, que cada día cuenta con mayor aceptación entre minoristas.

Carrefour express

La franquicia Carrefour express consiste en un supermercado de proximidad que mantiene tanto los criterios como la esencia de la marca francesa, pero adaptado a superficies más reducidas de a partir de 100 m2 de sala de ventas.

Esta franquicia está diseñada minuciosamente para facilitar la compra ofreciendo el mejor surtido de una amplia variedad de marcas líderes y propias, bajo la política comercial de “Precios Bajos Todos los Días”.

Carrefour Maxi

Éramos pocos ¡y se inauguró Carrefour Maxi! Si algo no se le puede negar a Carrefour es que se trata de una cadena multiformato. El maxi es un modelo de negocio y una nueva experiencia de compra con superficies de en torno a 20.000 m2 dirigidas a las familias pero también y, casi especialmente, a los pequeños y medianos comerciantes.

El surtido Carrefour Maxi está compuesto por más de 6.000 referencias del segmento de la alimentación, las bebidas, la limpieza, la perfumería, el bazar, el hogar y los productos frescos, entre otros.

Cash & Carry

El formato comercial de éxito “Compra y llévate”, que cuenta cada día con mayor número de adeptos ha sido también contemplado por Carrefour para deleite de muchos clientes. Bajo el nombre de Supeco, la multinacional gala abre superficies comerciales de Gran Distribución que evocan a las tiendas mayoristas y ofrecen precios y descuentos muy competitivos.

Viajes Carrefour

Como una agencia diferente. Ese es el modo en que se define la Agencia de Viajes Carrefour, desde la que se pueden contratar en modo presencial u online y con total comodidad una gran cantidad de servicios. Entre otros, la búsqueda y contratación de vuelos a cualquier destino y de hoteles tanto en España, como en el resto de Europa y en otra infinidad de destinos.

Con su servicio de Vuelo + Hotel ofrecen la posibilidad de confeccionar un viaje a medida, ahorrando en torno a un 40%. También pueden contratarse servicios tales como hoteles en Cruceros, Costa, Vacaciones por el Caribe, Mediterráneo, Islas, Capitales y Circuitos, además de Balnearios, Apartamentos y Paradores, con el beneficio de los mejores descuentos.

Por último, con ellos es posible reservar alquiler de coche en cualquier lugar de España, gracias a su motor de búsqueda que facilita la oferta más competitiva entre los mejores operadores del mercado.

Market

El formato Carrefour Market es la viva representación de una franquicia de éxito desarrollada en superficies de entre 800 y 2.000 m2 de sala de ventas. Se caracteriza por ser un supermercado moderno, cercano y cómodo para el consumidor que ofrece más de 7.000 referencias entre sus secciones de alimentación, bazar, textil y pequeño electrodoméstico.

Carrefour Móvil

En la era de las nuevas tecnologías, el departamento de telefonía móvil de cualquier cadena es uno de los más concurridos. En el de Carrefour tendrás acceso a los terminales más punteros, ofrecidos por personal con sobrada preparación, que te informará tanto de los precios de los dispositivos libres como de las tarifas y paquetes ofertados por las distintas compañías.

Una vez detallados todos estos establecimientos, tampoco podemos dejar a un lado las sedes centrales que ofrecen trabajo en la administración de la multinacional, los cargos en el Servicio de Atención al Cliente o las labores de reparto de propaganda Carrefour que, aunque no se lleven a cabo dentro del establecimiento, se desarrollan para el mismo.

¿Qué ofertas de trabajo ofrece Carrefour?

Dada la gran cantidad de establecimientos Carrefour que cada día abren sus puertas en España, así como el sorprendente número de clientes que atienden, la cadena francesa se encuentra en continuo proceso de selección de personal para cubrir sus ofertas de empleo, con el objetivo de seguir brindando el mejor servicio a sus clientes.

Quizás el de cajera o cajero sea el puesto más conocido pero las ofertas de trabajo de Carrefour van mucho más allá. Hay que tener presente que la cadena gala no es únicamente lo que el cliente ve a simple vista, sino que detrás de todo lo expuesto existen equipos de mantenimiento, compras, ventas, administración, etc.

Por esta razón, si piensas que lo que has estudiado poco o nada tiene que ver con el trabajo de un supermercado, es probable que te equivoques, pues seguro que existe una plaza adaptada a lo que sabes hacer.

Reposición de alimentos

Los reponedores de Carrefour tienen por misión colocar la mercancía en las estanterías. Su labor se intensifica momentos antes de la apertura de los establecimientos, cuando se rellenan todos sus huecos.

Charcutería

Los charcuteros de Carrefour se encargan de la manipulación correcta, exposición y venta de todos los productos de charcutería, es decir, de los productos de la carne de cerdo y de sus subproductos, como fiambres y embutidos. El nivel de conocimiento sobre ellos habrá de ser el adecuado para informar a los clientes con el mayor agrado posible.

Frutería

Los fruteros de Carrefour se encargan de la manipulación correcta, exposición y venta de frutas y verduras. El nivel de conocimiento sobre ellos habrá de ser el adecuado para informar a los clientes con el mayor agrado posible.

Pescadería

Los pescaderos de Carrefour se encargan de la manipulación correcta, exposición y venta del pescado y marisco fresco que llega a sus establecimientos, procedente de las mejores lonjas del país. El nivel de conocimiento sobre ellos habrá de ser el adecuado para informar a los clientes con el mayor agrado posible.

Panadería

Los panaderos de Carrefour se encargan de la elaboración, manipulación correcta, exposición y venta de todo tipo de productos de panadería y bollería. El nivel de conocimiento sobre ellos habrá de ser el adecuado para informar a los clientes con el mayor agrado posible.

Carnicería

Los carniceros de Carrefour se encargan de la manipulación correcta, exposición y venta de carne. El nivel de conocimiento sobre ellos habrá de ser el adecuado para informar a los clientes con el mayor agrado posible.

Snack Bar

Los encargados del snack bar de Carrefour se encargan de servir los productos ofrecidos en este departamento. El nivel de conocimiento sobre ellos habrá de ser el adecuado para informar a los clientes con el mayor agrado posible.

Reposición bazar

Los reponedores de bazar de Carrefour se encargan de que los clientes estén bien informados sobre los precios de los productos de bazar, así como de que encuentren todo limpio y en orden en las estanterías, de modo que la elección del producto sea placentera y agradable.

Venta electro

Los encargados de la venta de electrodomésticos de Carrefour informan al cliente de todo lo relacionado tanto con grandes como con pequeños electrodomésticos, fotografía, sonido y cine.

Trabajar en esta sección exige conocer a fondo el funcionamiento, los beneficios y las diferencias entre un producto y otro. Y, como no podría ser de otra manera, en todo momento con la mejor dedicación, amabilidad y disposición. También se encargar de asesorar y hacerse responsables de todo lo que concierne a los servicios post-venta y garantías.

Reposición textil

Los reponedores de textil de Carrefour se encargan de que los clientes estén bien informados sobre los precios de los productos de textil, así como de que encuentren todo limpio y en orden en las estanterías, de modo que la elección del producto sea placentera y agradable.

Línea de cajas

El personal encargado de la línea de cajas de Carrefour efectúa el cobro a los clientes de los productos adquiridos.

Mantenimiento

Los encargados de mantenimiento de Carrefour realizan las labores precisas para que los establecimientos luzcan en perfecto estado de revista, tanto en el momento de su apertura, como el resto del día.

Gasolineras

El personal encargado de las gasolineras de Carrefour se ocupa de dispensar el carburante a los clientes.

Agente de servicios financieros

Los agentes de servicios financieros de Carrefour asesoran a los clientes sobre seguros de vida, de hogar o de vehículos, para lo que tienen que contar con una formación adecuada.

De la misma forma, tienen que saber elaborar presupuestos de financiación relacionados con las compras que efectúen en tienda, estando dispuestos a promover las facilidades de pago ofrecidas por la misma para que el cliente considere conveniente la adquisición que planea.

La información y contratación de la tarjeta Carrefour PASS corre también a cargo de los profesionales de este departamento, como sucede con la información sobre la App Carrefour PASS Móvil para dominar las compras realizadas en la cadena por los titulares y cotitulares de la tarjeta Carrefour PASS. Con un nuevo diseño hace la experiencia de compra más cómoda, ágil y sencilla desde cualquier terminal.

Finanzas y Seguros Carrefour exige para su trabajo en la multinacional un Ciclo Formativo de Grado y valora la experiencia previa en ventas y en productos financieros. A pesar de que este trabajo exige jornada continua de lunes a sábado, ofrece la posibilidad de formarte a cargo de la empresa y de promocionar en la misma, cobrando un salario fijo más incentivos.

Agente de viajes

Los agentes de viajes de Carrefour dan puntual información a los clientes sobre viajes, paquetes vacacionales, reservas de vuelos y hoteles así como de entradas para eventos. El asesoramiento y la venta de estos profesionales deben orientarse a garantizar la satisfacción del cliente.

Viajes Carrefour busca titulados en Turismo, que dominen Amadeus y, a poder ser, que cuenten con experiencia previa en agencias de viajes. Valora que este tipo de trabajo te ofrece contrato indefinido, formación continua a cargo de la empresa, grandes posibilidades de promoción y salario fijo que podrás aumentar gracias a los incentivos.

En definitiva, existe una gran variedad de puestos de trabajo Carrefour dependiendo de la sección en la que prefieras trabajar, bien por tus aptitudes, nivel de conocimiento o simple predilección. Según la sección que escojas deberás enviar tu solicitud de trabajo de acuerdo con las indicaciones que vamos a darte.

Cómo enviar currículum a Carrefour

Si quieres enviar tu currículum a Carrefour para dejarles tus datos con el fin de que puedan seleccionarte para una de sus ofertas de trabajo, tienes la posibilidad de hacerlo de 2 maneras:

Enviar currículum online

Envía tu CV online cómodamente desde tu casa o desde el lugar en el que te encuentres:

Entra en su página “Enviar Currículum a Carrefour España”. Una vez que hayas ingresado en la web vas a encontrar distintas opciones como trabajar en supermercados, ser mando de tienda, trabajar en los servicios centrales o trabajar en los hipermercados Carrefour. Por eso te recomendamos que tengas clara tu elección antes de iniciar este proceso. También vas a contar con una barra lateral donde podrás enviar tu CV o descubrir cuáles son las ventajas de trabajar para esta empresa.

  • Elegir puestos en la sección de frescos, como auxiliar en línea de cajas, auxiliar en venta de electro, responsable de tienda, Gerencia o Dirección, agente de viajes, finanzas y seguros, mandos intermedios en sede y becas y prácticas.
  • Realizar tus prácticas en Carrefour es el primer paso de una carrera de éxito en el sector de la distribución. Podrás hacer tus prácticas allí si eres estudiante de una Universidad o Escuela de Negocios que tenga un convenio firmado con Carrefour.
  • Las becas Carrefour van a permitirte trabajar mientras estudias y como dato a su favor podemos decirte que la mayoría de los becados son contratados por la empresa a posteriori. Obtener tu beca Carrefour exige efectuar una serie de pruebas definidas por la empresa.

Sigue los siguientes pasos:

  1. Rellena el formulario. Completa los cuadros con tu nombre, apellidos, número de teléfono y correo electrónico. Al hacerlo, Carrefour te está invitando a unirte a su equipo, con frases como “Trabaja con Nosotros” y “Todo empieza aquí”.
  2. A continuación aparecerá una ventana en al que tendrás que elegir la provincia en la que deseas trabajar. Al tocar con el cursor el triángulo comprobarás que se despliega un listado con todas las provincias. Imagina que quieres trabajar en Carrefour Sevilla. Toca esa opción para garantizar que si existen ofertas de trabajo para Carrefour Sevilla, puedas ser seleccionado. Esto mismo te servirá para otros hipermercados como Carrefour Zaragoza, Vigo o Badajoz.
  3. Seguidamente deberás seleccionar el perfil que buscas, de entre todos los que ya te hemos explicado, por ejemplo Línea de Cajas.
  4. Por último, inserta tu CV en el espacio designado. Más abajo encontrarás una serie de recomendaciones para redactar tu CV así como unos consejos que da la misma empresa para cuando llegue el momento de la entrevista personal.

Enviar currículum de manera presencial

Si las nuevas tecnologías no son lo tuyo, siempre puedes recurrir a una opción tradicional pero que sigue funcionando. Dirígete directamente a uno de los establecimientos Carrefour y deja tu CV en manos del personal que se encarga de la recepción de datos.

¿Cómo seleccionan el personal en Carrefour?

¿Has sido seleccionado por la multinacional francesa? ¡Toca pasar la entrevista, o mejor dicho, las entrevistas!

La entrevista de trabajo para Carrefour está destinada a conocer de primera mano cuáles son tus intereses, expectativas, nivel de compromiso y talento. A pesar de que se trata de un proceso simple, la complejidad y la variedad de las preguntas de la entrevista de Carrefour van a depender por completo de la profesión que hayas indicado mediante el formulario de la web.

Lo primero que tienes que saber es que el proceso de selección está compuesto por dos fases principales:

Entrevista grupal y dinámica de grupo

De forma conjunta vas a tener que someterte junto con otros candidatos a una prueba práctica.

Entrevista personal

Tras la dinámica de grupo, vas a tener que pasar una prueba individual.

Algunas de las preguntas a las que tendrás que enfrentarte en la entrevista de Carrefour son:

  • ¿Sabe ponerme algún ejemplo de situación en la que se haya superado a usted mismo?
  • ¿Cómo definiría su forma de trabajar con sus compañeros?
  • ¿Está de acuerdo en potenciar y desarrollar su formación?
  • ¿Cuál es su disponibilidad horaria?

¿Qué tipo de empleados busca Carrefour?

El perfil laboral que se busca para cubrir las ofertas de empleo Carrefour varía en gran medida según el puesto de trabajo y el contexto general, si bien existen algunos rasgos comunes:

  • Personas proactivas. Si te gusta trabajar y cumples con tu cometido sin que haya que estar supervisando tus tareas constantemente, la empresa estará encantada contigo. Participa en el funcionamiento diario de la tienda como apoyo a tus superiores, propón ideas, busca soluciones rápidas y eficaces a los problemas que se puedan ir planteando y haz tareas cuando te quedes sin carga y tendrás garantizada la continuidad de tu puesto de trabajo.
  • Experiencia laboral. Carrefour no exige experiencia previa a sus trabajadores pero huelga decir que, si ya has pasado por otro supermercado o empresa de similares características, tus posibilidades aumentan.
  • ¿Te gustaría acceder a un puesto de mando o de técnico? Para ello tendrás que contar con la titulación exigida. Aunque no siempre es necesario, pues hay jefes de departamentos de Carrefour con estudios de secundaria, la tónica general es que necesites formación superior para ocupar estos puestos si entras directamente desde la calle, sobre todo si pertenecen al área de finanzas o de RRHH. Además, los estudios específicos se valoran mucho.  Este es el caso del carnet de carretillero, gestión de merchandising, carnet de manipulador de alimentos o primeros auxilios.
  • Perfil comercial. La mayoría de las ofertas de trabajo de Carrefour exigen un perfil comercial, o sea, que debes estar acostumbrado a trabajar por objetivos y a la administración de sistemas de KPls (encargados). Finalmente, de lo que se trata es de optimizar la cadena de trabajo e incrementar su rentabilidad.
  • Disponibilidad horaria.  Ten presente que como trabajador de esta cadena se te va a requerir disponibilidad horaria de lunes a sábado y domingos de apertura. Existen turnos de mañana, tarde o rotativos. A cambio vas a poder unirte a un equipo de profesionales sometido a una formación profesional en su puesto de trabajo.

Ventajas de trabajar en Carrefour

Las principales ventajas de trabajar para una multinacional de la talla de la que nos ocupa son:

Trayectoria profesional

La multinacional francesa te va a dar la oportunidad de iniciar una trayectoria profesional en la que las metas las marcas tú. Si consideras que tienes espíritu comercial, envía tu CV a Carrefour y recuerda que su éxito eres tú.

Formación continuada a cargo de la empresa

Carrefour imparte cursos para instruir y mejorar la formación de sus empleados a través de los planes de formación. Para la cadena la preparación es el pilar de su desarrollo y lo pone de manifiesto también mediante colaboraciones con aclamadas Escuelas de Negocio para sus directivos, convenios de formación con las Universidades más prestigiosas para sus Mandos y desarrollo de Escuelas de Oficio que profesionalicen sus equipos. Todo ello en conjunción con una innovadora y potente formación interna, siempre alineada al negocio.

Diferentes horarios (para estudiantes o prácticas)

En Carrefour se jactan de entender las necesidades de sus empleados. En esta línea, adaptan sus horarios de trabajo para empleados que cuenten con unas condiciones particulares como estudiantes o trabajadores en prácticas, de modo que puedan simultanear estudios y trabajo con total facilidad.

Al mismo tiempo, cualquier empleado de Carrefour va a poder optar a un puesto de trabajo con un contrato a su medida (parcial o completo), indefinido o por campañas y con una amplia diversidad de horarios.

Ventajas para empleados y empleadas

Como trabajador de Carrefour vas a disfrutar de acuerdos y descuentos u ofertas con grandes empresas, así como de precios especiales con las filiales Carrefour y descuentos exclusivos y únicos para empleados. Con Carrefour Life tu dinero vale más. Viajeros Life (descuentos en vuelos, trenes y vacaciones), un préstamo exclusivo para empleados y la posibilidad de participar en las actividades Carrefour Life, constituyen algunos ejemplos.

Código de Conducta del Profesional de Carrefour

El Comité Ético de Carrefour desempeña funciones de órgano de control y valoración de la aplicación de los principios de conducta profesional de la empresa, velando por la difusión, por la comprensión y por el cumplimiento de su Código de Conducta Profesional.

Los Principios de Conducta Profesional Carrefour contemplan:

  1. El respeto estricto a la legalidad.
  2. La contribución a un entorno de trabajo saludable y seguro.
  3. El compromiso con la diversidad y con unas condiciones de trabajo óptimas.
  4. La protección del patrimonio y de los recursos de la empresa.
  5. La garantía en relación a la confidencialidad.
  6. El sorteo de los conflictos de intereses.
  7. El rechazo a todas las formas de corrupción.
  8. El desarrollo de prácticas comerciales caracterizadas por la lealtad y transparencia.
  9. El aporte de información fiable y fideligna.
  10. El abanderamiento de la marca Carrefour.

Opiniones de los trabajadores sobre Carrefour

En líneas generales, los empleados que han desempeñado puestos de trabajo en Carrefour o que todavía están haciéndolo, tienen una buena opinión sobre la empresa. Así, hacen hincapié en que si das muestras de tu interés por el trabajo y de tu responsabilidad, cuentas con muchas posibilidades de mantenerte en tu puesto de trabajo tanto tiempo como desees.

Algunas de las opiniones reales de empleados Carrefour España son:

“Los horarios son demasiado cambiantes y se precisan más empleados, pues la carga de trabajo es grande”.

Departamento de Recursos Humanos de Carrefour Murcia

“Todo es mejorable pero mi valoración es bastante satisfactoria”.

Jefe de Turno de San Fernando (Cádiz)

“En Carrefour he podido mejorar mi experiencia en el ámbito de caja a la hora de dar el cambio y también he mejorado en relación a los inventarios”.

Cajero de Zaragoza

“Encuentro que el único punto negativo es la imposibilidad de ascender, pero prometen todo lo que cumplen”.

Cajero y reponedor de Puertollano (Ciudad Real)

Consejos y recomendaciones para trabajar en Carrefour

Un buen consejo a la hora de “Enviar Currículum a Carrefour España” es el de prestar atención al CV. Revisa el tuyo y adáptalo a las necesidades del puesto que estás solicitando. Es muy importante que no lleve faltas de ortografía y que siga un orden cronológico de tu actividad laboral.

Explota tus cualidades, es decir, potencia aquello que te haga parecer diferente a los demás y que pueda indicar a los seleccionadores de personal que eres el candidato idóneo para el puesto.

Existen estudios que han demostrado que las personas que saben potenciar sus cualidades en los CV cuentan con hasta un 65% más de posibilidades que las que no lo hacen. Dicho esto, no tienes nada que perder y mucho que ganar, de modo que no dudes en usar este recurso.

Algunas otras recomendaciones para trabajar en Carrefour pasan por:

  • Completar los formularios correctamente en función del área de trabajo elegida
  • Cuando te enfrentes a la entrevista de trabajo procura dar una imagen personal pulcra y vestir adecuadamente. Exprésate con claridad, contesta sin titubeos a lo que te pregunten y demuestra seguridad en ti mismo así como una clara intención de trabajar en Carrefour.

Esperamos que este artículo te sirva de ayuda para saber cómo trabajar en Carrefour y que pronto puedas contarnos que has conseguido ese puesto como reponedor de Carrefour, asesor de su agencia de viajes o jefe de sección. ¡Mucha suerte!

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