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¿Cómo trabajar en un Banco? Guía Paso a Paso 2019

trabajar en banco

¿Pensando en trabajar en un banco? Buena idea, ya que el mundo de la banca ha sido siempre un sector privilegiado en lo tocante a horarios y condiciones de trabajo en general. Suena bien, sí, pero lo cierto es que no es tan sencillo como enviar el currículum y esperar a ser llamados de un día para otro.

La realidad es distinta, pues existen un proceso y una serie de requisitos fundamentales que deberás cumplir. Si quieres saber qué hay que hacer para trabajar en un banco has dado con el mejor sitio, porque nosotros vamos a contártelo todo. Tan solo tienes que seguir leyendo nuestro artículo.

¿Qué Necesitas?

¿Qué puestos de trabajo hay en una entidad financiera?

A la hora de trabajar en banca, los puestos y categorías se dividen dependiendo de la responsabilidad y la experiencia que requiera cada caso. Los empleados que acaban de incorporarse a una sucursal realizan las tareas más rutinarias, en tanto que los “veteranos” pueden ascender a la dirección.

Vamos a hablar un poco de cuáles son esos cargos a los que nos estamos refiriendo dentro de lo que es una entidad financiera, así como en qué consiste cada uno de ellos.

Administrativo de caja

Podría decirse que el administrativo de caja es el primer eslabón de la cadena laboral cuando se accede a una oficina. Como cabe esperar, ejerce las funciones más básicas y sencillas.

Entre estas se encuentran atender al cliente en cobros y pagos, el control de tesorería y caja, la domiciliación de recibos, la apertura de cuentas, los cheques etc.

Gestor de particulares

Las funciones de un gestor de particulares abarcan desde la tramitación y captación de cartera de clientes hasta la venta y asesoramiento de productos financieros.

Digamos que es, normalmente, una evolución del administrativo de caja. En cualquier caso, ya se le exige una licenciatura.

Gestor de empresas

Este cargo también puede nutrirse del anterior. ¿Dónde radica la diferencia? Fundamentalmente en que sus labores se amplían de particulares a empresas. De la misma forma, el gestor de empresas es quien desarrolla las primeras actividades de análisis de riesgos, lo cual se traduce en que su formación debe incluir ciertos conocimientos técnicos.

Subdirector de oficina

Este cargo  ya tiene que ver con “palabras mayores” en cuanto al personal de una entidad bancaria. Se trata de un puesto con un componente administrativo importante.

Entre las funciones del subdirector de un banco están las siguientes: colaborar en la actividad comercial de la oficina, controlar las partidas o elaborar las propuestas de riesgos y gestionar carteras de clientes concretos.

Dicho de otro modo, estamos hablando de la máxima autoridad cuando el director se encuentra ausente, aunque se puede tener acceso a este cargo desde la caja.

Contables

La contabilidad bancaria consiste en el análisis de los elementos financieros que circulan internamente en la entidad. Por consiguiente, el contable es el encargado de registrar la información relativa al dinero que circula dentro de ella.

Para ocupar este puesto, lo habitual es tener como mínimo un año de experiencia en contabilidad de entidades financieras, sociedades de valores y/o gestora de fondos. Además, se necesitan conocimientos específicos acerca de la normativa del Banco de España y la CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores).

Auditoría

Seguro que, igual que otras muchas personas, te estarás preguntando de qué va este puesto bancario. Pues bien, la persona al frente de la auditoría es, en líneas generales, la encargada de la planificación inicial de las auditorías.

Otras de sus funciones son:

  • Gestión tanto de los recursos humanos como de los plazos necesarios para su ejecución
  • Evaluación del trabajo a realizar y ejecución
  • Control de estados financieros
  • Elaboración de cuentas anuales individuales y consolidadas
  • Creación de informes para enviarlos a la sociedad matriz

Control de gestión

Entre las funciones de la persona que ostenta este cargo están las siguientes:

  • Decidir las políticas de inversión
  • Realizar el reporting interno y externo
  • Coordinar las auditorías
  • Llevar a cabo el seguimiento financiero de la actividad
  • Realizar el análisis de las desviaciones presupuestarias
  • Hacer el seguimiento de objetivos y de la cuota de mercado

Analista de riesgos

Básicamente, el trabajo del analista de riesgos de una sucursal bancaria consiste en el estudio y análisis de riesgos en operaciones de activo de financiación a particulares y empresas reales, o potenciales de la oficina. Se trata de uno de los cargos con mayor proyección actual.

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Ventajas de trabajar en una Caja o un Banco

De todos es sabido que en cualquier trabajo hay cosas positivas y otras no tanto, pero en esta sección de nuestro post vamos a ver cuáles son los beneficios y las ventajas de trabajar en bancos.

Con esto, tú valorarás si te compensa pasar por toda la fase de oposición o si, por el contrario, te traerá más cuenta enfocar tus miras hacia otro lado. Hablemos de esas ventajas:

Sueldo

Nos pongamos como nos pongamos, trabajando en un banco o caja, aunque sea al principio, el salario que se cobra es bastante mayor del que pueda cobrarse trabajando en cualquier otro sector.

Aparte de eso, tenemos que recordarte que, a medida que vayas teniendo experiencia, podrás ir ascendiendo dentro de la misma entidad. Como es natural, esto te permitirá ir teniendo un sueldo más elevado, a la vez que otros muchos beneficios.

Vacaciones

El tema de las vacaciones es otra de las principales ventajas de trabajar en banca. ¿Quieres saber por qué? Es muy sencillo: al margen de los días de vacaciones que hay establecidos por convenio, podrás disfrutar de hacer puentes y de los días festivos del calendario laboral de tu comunidad.

Es decir, tendrás algunas que otras mini vacaciones a lo largo del año. ¿Alguien ha visto un banco abierto el 1 de Enero o el 12 de Octubre, por poner algunos ejemplos? No, ¿verdad?

Horario

Cuando mencionamos horarios a la hora de trabajar en un banco estamos hablando también de un privilegio laboral que no está al alcance de todo el mundo, puesto que la mayoría de las sucursales bancarias solo abren por las mañanas.

Dependiendo de la época del año, algunas de ellas abren un día por la tarde, aunque lo hacen nada más que tres o cuatro horas, generalmente. En resumidas cuentas: trabajarás durante la mañana (y de lunes a viernes, claro), con lo que tendrás tus tardes libres para emplearlas en lo que quieras.

Conocer y ayudar a las personas

Como ocurre en cualquier puesto de cara al público, el hecho de trabajar en un banco o caja te permitirá conocer a muchas personas a diario al estar en contacto con ellas.

Podrás ofrecerle tu ayuda con los productos que tengas, así como servirles de guía para un buen ahorro, para encontrar los mejores créditos, etc. Todo esto implica que tu trabajo será menos aburrido y variado.

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Habilidades y Requisitos para trabar en un Banco

Hasta ahora hemos visto a grandes rasgos los diferentes tipos de puestos que pueden llegar a ocuparse en un banco, así como las ventajas que disfrutan estos trabajadores. No en vano son muchas las personas que sueñan con un trabajo así.

Ahora viene la pregunta del millón: ¿qué se necesita para trabajar en un banco? Repetimos lo que decíamos al principio, o sea, que la cosa no se reduce a dejar el currículum a la cajera de turno y esperar a que nos llamen al día siguiente.

Raros son los trabajos en que se entra así como así sin más, por lo que en este apartado vamos tratar aquellos aspectos necesarios para un trabajo de esta índole.

Capacidad de decisión

Esto es algo fundamental, ya que la mayoría de los trabajadores de entidades financieras son personas que manejan dinero y valores, y a menudo se enfrentan a situaciones complejas.

Debido a esta circunstancia, a veces tendrán que tomar una decisión al momento y, además, hacerlo de manera autónoma, sin necesidad de depender de un superior. Piensa si estás capacitado para hacerlo y no olvides que aquellos perfiles que demuestren a través de las pruebas psicológicas que son capaces de ello llevan ventaja sobre el resto.

Coordinación

Tenemos que tener en cuenta que manejar los diversos productos financieros con los que tendrá que trabajar a diario un empleado de banco no es una tarea sencilla precisamente, por lo que la coordinación y el orden son necesarios de medio a medio.

En estas labores no pueden cometerse errores, ya que estos podrían tener repercusiones considerables.

Control de emociones

El trabajo en banca, sobre todo cuando hablamos de puestos que se desarrollan  de cara a los clientes, puede llegar a ser más complejo de lo que parece a simple vista.

Con esto no nos referimos solo a que el trabajo en sí lo sea (que lo es). Para que nos entendamos, queremos decir que en ocasiones surgen situaciones muy delicadas, y ahí es donde a veces hay que tomar decisiones que no gustan, sin permitir que las emociones entren en juego.

Estas situaciones suelen darse con frecuencia en los departamentos de cobros o financiación (especialmente si son para microempresas o particulares).

Honradez

¿Qué decir de esta cualidad a la hora de trabajar en un banco? Poco habría que aclarar en ese sentido, como es natural.

Como todos sabemos, al trabajar en un banco pasan por delante del operario operaciones que podrían perjudicar gravemente a terceras personas. Nadie puede poner en tela de juicio que el dinero es algo muy tentador, pero no se puede pecar de avaricia…

requisitos para trabajar en un banco

¿Debo tener experiencia para optar a un puesto?

Sin lugar a dudas, esta será una de las cuestiones que más te preocupan cuando piensas en la posibilidad de formar parte de la plantilla de una entidad financiera. En ese sentido tenemos noticias tranquilizadoras para ti.

Si tu idea es presentarte a una oferta de cajero en un banco determinado no hace falta que tengas mucha experiencia laboral, dado que entrarás como becario y poco a poco irás mejorando. Por otra parte, en la propia entidad te proporcionarán formación específica para tu puesto.

Ojo al dato; distinto es que pretendas entrar directamente a ocupar puestos superiores, ya que ahí sí que necesitarás tener algo de experiencia laboral, además de los oportunos cursos de banca (sobre todo si estamos hablando de cargos relacionados con temas fiscales o de gestión de patrimonios).

¿Qué sueldo se cobra en un banco?

El sueldo…ese elemento tan importante cuando de trabajo se trata. Normalmente, si nos cuentan que fulanito o menganito está trabajando en un banco tendemos a pensar que debe vivir más o menos como los curas.

¿Y qué hay de cierto en todo eso? Veamos. Como suele pasar en todas las empresas, los honorarios del trabajador irán en función del cargo que desempeñe dentro de ella. Ahora bien, hay bancos y bancos. No es lo mismo trabajar en Lloyds que en un banco rural o en el Banco de Santander.

No obstante, para que tengas una idea, vamos a contarte lo que suele cobrar de promedio un empleado de banco, según su cargo:

Administrativo de caja

El salario para los administrativos de caja que no tienen experiencia (o tienen muy poca) oscila entre 15.000 y 18.000 euros al año. Los más experimentados pueden alcanzar los 28.000.

Gestor de particulares

Los primeros salarios de los gestores de particulares parten  entre 22.000 y 30.000 euros, aunque puede subir a 40.000 para gestores más experimentados.

Gestor de empresas 

El sueldo mínimo del gestor de empresas es mayor (24.000 euros), aunque el máximo es igual al anterior.

Subdirector de oficina 

Un subdirector de oficina cobra como mínimo 27.000 euros y de máximo, unos 48.000.

Contable

La horquilla de salarios de los contables de un banco o caja va de 24.000 a 45.000 euros.

Auditoría

Los auditores de las entidades financieras perciben entre 24.000 y 55.000 euros.

Control de gestión

Como base, se parte de 28.000 euros, pudiendo alcanzarse los 60.000 anuales.

Analista de riesgos

El analista de riesgos cobra un sueldo de entre 22.000 y 45.000 euros, aunque hay una evolución natural hacia el gestor de riesgos que cobraría hasta los 50.000 euros.

como trabajar en un banco

Edad máxima para trabajar en un banco

Actualmente, en España no hay límite máximo de edad para trabajar. Antaño sí, y el tope estaba establecido en los 69 años, pero una sentencia del Tribunal Constitucional declaró dicha limitación como inconstitucional, ya que entraba en contradicción con el artículo 35 de nuestra Constitución.

Así pues, aunque una persona llegue a su edad de jubilación, ninguna empresa puede revocar su contrato simplemente por esta razón, ya que la ley lo prohíbe.

¿Y si el trabajador quiere seguir trabajando una vez alcanzada la edad de jubilación? En ese caso el contrato no se extinguirá, si bien habrá una leve modificación en lo concerniente a las cotizaciones a la Seguridad Social (se reducirán y, además, la pensión de jubilación se incrementaría sutilmente).

Solo en algunos oficios se mantiene ese límite por razón de edad, como por ejemplo en el cuerpo de Policía, Bomberos, Guardia Civil o Fuerzas Armadas, dado que en ellos se requiere de gran capacidad física. Por tanto, no se contempla edad máxima para trabajar en bancos.

¿Qué carrera tengo que estudiar para trabajar en un banco?

Esta será a buen seguro otra de las preguntas que te estarás haciendo, pero la verdad es que no hay una sola respuesta para ella. Casi con toda seguridad habrá que completar los estudios de grado con un máster en finanzas, pues el máster es lo que termina de orientar al estudiante hacia una determinada función.

Algunos interesantes podrían ser estos: Máster en Banca, Mercados Financieros y Gestión Patrimonial, Máster en MBA o Máster en Dirección Financiera.

Estudios recomendados

Como decíamos, hacer un máster es terminar de afinar la formación del estudiante, pero antes de eso va el grado. Si deseas encarrilar tu futuro profesional por esta senda, te aconsejamos 5 grados interesantes al objeto de que elijas uno de ellos para empezar tus estudios:

Administración y Dirección de Empresas (ADE)

Uno de los más populares en el mundo de las finanzas, y que está destinado a dirigir y administrar empresas mediante la adquisición de competencias en los ámbitos de economía, organización de empresas e instituciones públicas.

Economía

La Economía es una sección fundamental de las Ciencias Sociales. Durante la carrera se estudian las bases teóricas de los sistemas microeconómicos y macroeconómicos.

Contabilidad y Finanzas

El grado en Contabilidad y Finanzas está enfocado a formar profesionales que vayan a desarrollar su carrera en las siguientes áreas: análisis y gestión de inversiones, banca, auditoría, consultoría y gestión financiera, etc. Puesto que ya existe una carrera especializada en esto, desde hace unos años, no hace falta cursar ADE para dedicarse a la contabilidad.

Ciencias Empresariales

Esta es otra de las carreras por excelencia para los enamorados de la economía. Se centra principalmente en el conocimiento de todas las partes de una empresa, aunque también trata en profundidad la capacidad de liderazgo, la coordinación empresarial y la interacción con otros agentes sociales.

Negocios Internacionales

El grado en International Business está orientado hacia la necesidad de las empresas que trabajan en el contexto internacional. Al cursarla, los alumnos adquieren todos los conocimientos y las herramientas necesarias para tomar decisiones económico-financieras, empresariales y de marketing.

¿Cómo son las entrevistas de trabajo en los bancos?

Raro sería encontrar un trabajo en el que no nos hicieran previamente una entrevista para ver si damos el perfil, ¿verdad? Pues con más motivo en este, porque incluso para trabajar de cajera en un banco se requiere bastante responsabilidad.

Supongamos que has superado la entrevista y has conseguido entrar. Bien, ya hemos visto que una vez dentro se puede ir ascendiendo, pero para ello tendrás que pasar por otros tres ejercicios, si nos permites llamarlo así. Veamos en qué consisten…

Prueba teórica

Esta primera fase consiste en aprobar el examen que nos hagan sobre un temario que habremos tenido que estudiar previamente.

Prueba psicológica

El objeto de esta prueba es conocer qué capacidades de reacción puede tener el candidato frente a un tipo determinado de situaciones que pueden llegar a darse en un banco.

Prueba personal

Realizar o no esta prueba queda a criterio de cada banco. De hecho, muchos de ellos no la hacen.

Por supuesto, para poder acceder a esta oposición (como ocurre en todas), hay que ser mayor de edad y tener la nacionalidad española.

que hay que hacer para trabajar en un banco

¿Cómo trabajar en el banco de España?

Trabajar en Banco de España… ¡nada más y nada menos! Dicho así, tal cual, suena grandioso. Y con razón, porque la verdad es que no es moco de pavo.

Además, vamos hablar de los requisitos necesarios para trabajar en él con un puesto fijo. El primer paso será acceder a las pruebas de selección y superar el proceso exitosamente. Si estás interesado en saber qué es lo que hay que hacer para entrar en ese proceso de selección, toma nota:

Si todo va por su cauce normal, entrarás a las pruebas de selección. Estas pruebas constan de 4 fases: 2 fases eliminatorias (de suficiencia y de conocimientos), una prueba oral y otra vinculada a la valoración de méritos.

Dado que el Banco de España forma parte del Eurogrupo, para trabajar en él es necesario un alto nivel de inglés, aspecto en el que se hace bastante hincapié, ya que hay una prueba escrita en la primera fase, más una prueba oral. Según la información que el propio Banco de España facilita a través de su web, el sistema utilizado para las pruebas de idioma es el TOEIC Listening and Reading.

Cosas que debes hacer antes de buscar empleo en un banco

Estamos convencidos de que si has estado leyendo hasta este punto de nuestro artículo, es porque estás firmemente interesado en trabajar en este campo. ¡Fantástico! Vamos a ofrecerte, por tanto, unos consejillos que no te van a venir nada mal.

¿Estás seguro de trabajar en un banco?

¿Qué es lo que realmente te motiva para querer ser cajero de banco?, ¿el dinero, quizás?

Si es así, piensa que los cajeros de banco tienen mucho trabajo y una gran responsabilidad a sus espaldas, pero no cobran tanto. Si te atrae el hecho de trabajar con el público y conocer gente nueva, vas bien encaminado, porque sería el primer eslabón de tu carrera laboral.

Cualquiera de las razones es buena, pero lo más importante es que tengas un buen motivo. ¿Por qué te decimos esto? Pues porque es muy probable que en la entrevista te pregunten a qué obedece el que quieras ser cajero de banco.

Decide en qué banco quieres trabajar

De la misma forma que si te estuvieras planteando trabajar en un supermercado tendrías muchos donde elegir, ocurre con los bancos. Es decir, puestos a ello, puedes trabajar en un banco pequeño, el banco de un pueblo, un banco nacional o un banco regional.

Ten en cuenta que los bancos regionales suelen tener muchas sucursales, pero en pocos estados. Esto se debe a que los bancos regionales y nacionales operan de un modo similar, en tanto que los bancos de pueblos tienen una relación más estrecha con los clientes. Considera esta cuestión antes de decidirte a solicitar tu puesto de banquero.

Debes de estar cualificado para el puesto

Como no podía ser de otra forma, los bancos querrán y esperarán de ti que cumplas con una serie de requisitos. Hablemos de ellos:

  • Deberás tener un buen historial crediticio (se da por sentado que no podrás tener antecedentes penales)
  • Te requerirán varias referencias personales o profesionales y un trabajo anterior comprobable
  • Te pedirán que les digas cuánto tiempo trabajaste en tu último trabajo
  • Necesitarás tener conocimientos de computación (por ejemplo, precisarás saber usar correctamente el sistema operativo Windows)
  • En casi todos los trabajos de cajero te pedirán al menos un año de experiencia en servicios al cliente y en la administración y balances de dinero. Es más, si tienes experiencia en ventas ya cuentas con una ventaja bastante importante
  • Posiblemente te someterán a un examen básico de matemáticas

En base a estos requisitos también te daremos un par de consejos prácticos:

  • Si por el motivo que sea no tienes suficientes conocimientos de computación, inscríbete en algunas de las clases que muchas bibliotecas ofrecen gratuitamente
  • Si no tienes experiencia previa en servicios de atención al cliente, trata de conseguir un puesto como cajero de nivel básico en cualquier lugar. Recuerda que al trabajar como cajero durante seis meses adquirirás experiencia en atención al cliente y en el manejo de dinero, y esto te beneficiará a la hora de conseguir trabajo como cajero en un banco o caja

Empieza a buscar trabajo en un banco

¿Decidido, no? Pues no olvides aquello de no dejar para mañana lo que puedas hacer hoy. Ponte en marcha ya mismo y comienza a buscar tu trabajo, ya sea en el diario local o a través de los sitios web de varios bancos que funcionen en tu pueblo o ciudad.

Prácticamente todos los bancos tienen una sección de recursos humanos en la que ofrecen información sobre aquellas áreas para las que necesitan personal, así como las expectativas de los diferentes puestos de trabajo.

Suponiendo que no tengas experiencia laboral en bancos, dirígete a aquellos puestos etiquetados como «Cajero» o «Cajero nivel 1» (el nivel inicial para los puestos de cajero).

como trabajar en un banco sin experiencia

Pasos a seguir para conseguir una entrevista de trabajo en un banco

Sí, ciertamente, trabajar como cajero puede ser emocionante por todo lo que te hemos contado. Igual de cierto es que no es un trabajo para cualquier persona, pero si eres de aquellas comprometidas con sus objetivos, continúa con la lectura.

Envía tu currículum por Internet

Es muy probable que si optas por enviar un currículum sin más te pidan que completes un formulario de solicitud. ¿A qué se debe esto? Es tan sencillo como que el banco querrá tener toda la información posible sobre tu persona.

Esto incluye las direcciones donde viviste los últimos siete años o más (por extraño que te parezca), tu educación, empleo, habilidades, reconocimientos, referencias, número de seguro social y número de licencia de conducir.

Tampoco te extrañe encontrar preguntas del tipo «¿Por qué le gustaría trabajar en este banco?» Si te encuentras con esta en concreto, te recomendamos que seas lo más específico posible.

Contesta, por ejemplo, que te gusta interactuar con la gente del pueblo. También sería un punto a tu favor dejar caer que te gustaría hacer que esa visita al banco sea especial para cada cliente.

Crea conexiones interpersonales

Procura labrarte contactos en la medida en que te sea posible. Muchísimas personas logran su trabajo por el mero hecho de conocer a alguien en concreto que ha hablado bien de ellos. Si no conoces a nadie, quizás sepas de alguien que conozca a alguien…ya sabes, como la vida misma.

No desaproveches los medios que tenemos hoy día a nuestra alcance. Una buena idea sería intentar contactarlos a través de Facebook u otras redes sociales. Estamos seguros de que si tu sueño es ser un cajero de banco, tarde o temprano encontrarás a alguien dispuesto a echarte una mano para conseguirlo.

Ve al banco personalmente y habla con ellos

En ciertas ocasiones puedes conseguir una entrevista cuando te diriges personalmente a pedir trabajo, sobre todo, si causaste una buena impresión y estableciste una buena relación con la persona con la que hablaste para ello.

Un buen consejo que te damos si vas personalmente al banco a pedir trabajo y que no debes tomarte a la ligera: vístete acorde a las circunstancias, mostrando un aspecto lo más profesional posible. La imagen cuenta bastante en esto, créenos.

Llama por teléfono para ver los puestos de trabajo disponibles

Tampoco es mala idea llamar por teléfono a distintos bancos y pedir que te pasen con alguien del departamento de Recursos Humanos.

Una vez al habla con la persona pertinente, dile que te gustaría enviarles tu currículum o bien llevarlo en persona donde proceda. No te enrolles demasiado, explícale brevemente por qué sería tan importante para ti trabajar ahí. A continuación, trata de seguir en contacto con ellos enviándoles un correo electrónico.

Espera que te llamen para realizar la entrevista

Paciencia, porque las cosas de palacio van despacio, ¿o no? El departamento de Recursos Humanos a menudo trabaja solamente equis días. Por esto, salvo que estén buscando desesperadamente un cajero, preferirán revisar todas las solicitudes. Te sugerimos que solicites otros trabajos a tu alcance mientras esperas la ansiada llamada.

Ya tengo la entrevista. ¿Qué debo hacer?

En ese caso, te damos la enhorabuena, porque ya has conseguido algo que ya quisieran muchos otros. No obstante, recuerda que aún queda un caminito curioso por recorrer… Independientemente de ello, vamos a seguir con unos consejillos que debes tener en consideración y que te sumarán puntos a la hora de salir airoso de la entrevista.

Ve bien vestido

Esto te suena ya porque algo de eso hemos hablado un poco más arriba. Nos referíamos a la importancia de vestir bien cuando de solicitar un puesto de trabajo en un banco se trata. ¡Pues mucho más ahora, que ha llegado la hora de la verdad enfrentándonos a esa entrevista deseada!

Tampoco es obligatorio que uses un traje, pero una camisa y una corbata hablarán muy bien de ti de entrada. Ese es el look habitual de los cajeros de banco, por lo que estaría bien que aparecieras ya vestido como si fueras a empezar a trabajar ese mismo día. Tómate en serio esto, ya que puede ser decisivo para la entrevista.

Crea buena impresión

¿Qué duda cabe de que esto tiene tanta importancia o más, incluso, que lo anterior?

Establece un contacto visual directo y dale un firme apretón de manos a la persona encargada de entrevistarte. 

Cuidado, porque no se trata de que hagas demasiada fuerza al estrecharle la mano ni de que actúes como si estuvieses en un concurso de miradas. La cuestión es mostrar tu personalidad con naturalidad, pero comportándote como un profesional de principio a fin de la entrevista.

Prepárate para responder preguntas sobre tu experiencia

Puede que te encuentres con preguntas específicas orientadas a saber cómo manejarías diferentes situaciones con clientes. Los bancos y cajas esperan que sus empleados se comporten correctamente incluso en aquellos casos en que el cliente esté equivocado.

En consecuencia, trata de responder siempre a las preguntas partiendo de la base de que el cliente siempre tiene la razón.

Otra posible pregunta sería que cómo actuarías ante una diferencia de dinero y cómo harías para equilibrar esa diferencia. También te encontrarás con otras relativas a las ventas. Es más, no te sorprendas si el gerente te pide que le vendas cualquier cosa que se encuentre encima de la mesa.

¡Te están poniendo a prueba con un caso práctico! No olvides que una de las cosas que se pretende de ti es que ofrezcas sus productos y convenzas al cliente.

Demuestra tus cualidades

La honestidad, la confianza, un criterio firme y la capacidad para llevar adelante varias tareas al mismo tiempo son valores que se exigen a la hora de trabajar en este sector, por tanto, intenta dejar claro a lo largo de la entrevista que tú los tienes.

Consejos para poder trabajar en un banco en España

Hasta ahí tu tiempo de entrevista. ¿Y luego qué? Pues mira, no estaría de más que enviaras una nota de agradecimiento a posteriori. Sería un detalle que  tendrían en cuenta y que te haría destacar sobre el resto de solicitantes, si es que tú no has sido el único entrevistado.

A partir de ese momento solo queda mantenerse a la espera de novedades. Si te cogen para el trabajo, te felicitamos de corazón. Si no, ya sabes…que no decaiga ese ánimo y trata de esforzarte un poco más en una siguiente ocasión.

Un último consejo: si pasadas unas semanas no has tenido noticias, llama para enterarte si ya cubrieron la plaza. Ahora bien, si te dijeron que tardarían un mes en decidirte, que no te pueda la impaciencia y espera a que se cumpla ese plazo. No insistas mucho, limítate a decir que llamabas por saber cuánto tardarían en tomar la decisión. ¡Suerte!

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